to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs İki Şal Eksik, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
02.02.2026 tarihinde organicscarf markasının web sitesi üzerinden, Instagram hesaplarının 1,1 milyon takipçisi olmasına güvenerek 3 adet şal satın aldım. Her biri 1.760 TL olmak üzere toplamda 3 adet ürün için kart ile ödeme yaptım ve sipariş numaram 115**71’dir.
Ancak siparişimdeki 3 şaldan sadece 1 tanesi teslim edildi, 2 şalım hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili defalarca kez mesaj yazmama rağmen tarafıma düzensiz ve geç geri dönüş yapılıyor, her seferinde sadece eksik ürünlerin 15 gün içinde gönderileceği söyleniyor ama hiçbir ilerleme olmuyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise ya numara kapalı oluyor ya da hat sürekli meşgul çalıyor, dolayısıyla doğrudan kimseye ulaşamıyorum.
Uzun süredir ne eksik ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle eksik gelen 2 şal için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hatta 1799 TL ödemişim. Paramızı gerin verin! Bir sürü insanı kandırmışsınız.
Siparişimdeki iki şal hâlâ elime ulaşmadı, defalarca mesaj attım ama yanıt alamadım. Instagram sayfası kapatıldı, telefonla da ulaşamıyorum, bu yüzden hiçbir geri dönüş gerçekleşmedi.
