Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tami Kart Iadesi 3.195 TL Gecikmesi Ve Süreç Açıklaması Talebi

863

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile yaptığım alışverişte satıcı işlemi iptal etti ve ücretimin bankama iade edileceği söylendi. Ancak Tami Kart’ıma bu ücret bir türlü yansımadı.

Sahibinden canlı destek ile görüştüğümde, paranın bankama iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Tami Kart hesabıma herhangi bir iade geçmedi. 23.01.2026 tarihli, 3.195 TL tutarındaki bu işlem için 12.02.2026 tarihinde Tami mobil uygulaması üzerinden itiraz talebi oluşturdum, fakat başvurum yaklaşık 1,5 haftadır “değerlendiriliyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Uzun süredir paramın iade edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık oldukça can sıkıcı bir hale geldi. 3.195 TL tutarındaki işlemin Tami Kart’ıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tami Kart’ı kapatmayı ve bir daha kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.

23 Şubat 18:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Necati Bey , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için karşı kurumdan yapılan iadeye ait dekont bilgisini bizimle paylaşmanı rica ederiz Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Necati
25 Şubat 18:30

Cevap bekliyorum

26 Şubat 14:08

Sayın Necati Bey, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Tutarın iadesi tarafımıza yansımamıştır. Karşı kurum ile iletişime geçilmesini rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Necati
2 Mart 18:39

Tami Kart’ıma 3.195 TL tutarındaki iade henüz yansımadı. Sahibinden üzerinden itiraz talebi oluşturdum, ancak 1,5 hafta boyunca ‘değerlendiriliyor’ aşamasında bekliyor ve marka henüz bir yanıt vermedi. Bu durum sürecin ilerlemediğini ve mağduriyetimi artırdığını gösteriyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

1.136

Tami uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 14 Kasım’dan beri sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğrulay...

1 Destek

Kartım Başkasına Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

761

6 Eylül’de Tami Bankacılık üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın ikametgah adresime gönderilmesini istedim....

Öne ÇıkanKonular