to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çocuk Yardımı Kartında Bakiye 0 Görünmesi Ve Ödeme Sorunu
Halkbank üzerinden alınan çocuk yardımı ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31 Ocak doğumlu çocuğumuz için yatan çocuk yardımı parasını ilk olarak Kasım ayında Mersin Anamur şubesinde elden vezneden çektim. Daha sonra tekrar almaya gittiğimde bana kart verildi; ancak o günden bu yana bu kartta bakiye 0 TL görünüyor ve hiçbir şekilde paramı alamıyorum.
Köyde yaşadığımız için her zaman merkeze inme imkânımız olmuyor; bu nedenle her gidişimde “bakiye 0” uyarısıyla karşılaşmak hem zaman hem maddi açıdan bizi çok zorluyor. Çocuğumuz için verilen bu yardımın aylardır tarafımıza ulaştırılamaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Müşteri T**** K** olarak, paramızın durumunun acilen araştırılmasını, hesabımıza yatması gereken çocuk yardımı ödemelerinin incelenerek tarafıma aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
