to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Antalya Emek Mahallesi Tahtakale şubesine market alışverişi için gittik. Kasada görevli personelin hem bana hem yanımdakine karşı tavrı son derece kaba ve bağırarak konuşma şeklindeydi. İki farklı ödeme yöntemiyle ödeme yapmak istediğimizi söylediğimizde, “Olmuyor, yapamayız” şeklinde yüksek sesle ve aşağılayıcı bir üslupla tepki verdi. Bunun üzerine tek karttan ödeme yapmaya karar verdik ve Tahtakale kart numaramızı söyleyerek işlemi gerçekleştirdik.
Ödeme sonrası indirimimizin düşüp düşmediğinden emin olamadığımız için fiş üzerinden indirimin uygulanıp uygulanmadığını sorduk. Kasiyer, fişi yüzüme doğru tutarak ve yine yüksek sesle “Ben bunu düştüm zaten” diyerek tersleyici ve agresif bir tavırla cevap verdi. Genel olarak bu personelin daha önce de bugün kadar olmasa da tavırlı ve saygısız bir üsluba sahip olduğunu gözlemlemiştik.
Müşteri olarak kendimizi son derece rahatsız ve değersiz hissettik. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınıza müşterilere karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim dili kullanmaları yönünde eğitim verilmesini ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Meydankavağı Mahallesi 12. Cadde üzerindeki Tahtakale market şubenizden yıllardır alışveriş yapıyorum. Evime yakın olduğu için mecburen tercih ediyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır, özellikle kasada ve reyonlarda çalışan kadın personelin müşterilere karşı sürekli asık suratlı, ilgisiz ve olumsuz...
Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi Kemal Eyiler Sitesi Sinanoğlu Caddesi üzerindeki Kırcami Tahtakale şubesinde 21:55 civarında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı şikayet etmek istiyorum. Mağaza kapanmasına yaklaşık 5 dakika kala indirimde olduğu için çay bardağı da dahil olmak üzere toplamda...
Alışveriş ödemesinde Tahtakale kartımız yanımızda olmadığı için normal şekilde geçmek istediğimizi söylediğimizde, çalışan 5 TL'lik ikinci bir kart satmaya çalıştı. Bunu saçma bulduğumuzu kendi aramızda konuşuyorduk. Çalışan ise 'Yasak abla' diyerek sesini yükseltti ve saygısızca davrandı. Ödeme yap...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Tahtakale Çağlayan Antalya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada müşteriler içerisindeyken sigarayı raftan kendim aldığım için kasiyer, herkesin içinde bağırarak beni uyardı ve kullandığı dil oldukça kaba ve kırıcıydı. Bu durum hem ...
Merhabalar, 03.06.2025 tarihinde Antalya Meydan Kavağı'ndaki Tahtakale mağazasında yaşadığım bir problemi dile getirmek istiyorum. Sabah 8.30 sularında alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, tek bir kasanın açık olduğunu, oğlum ve yaklaşık 10 müşterinin sırada beklediğini gördüm. Çalışana başka ...
Yorumlar