to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayete hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
141305904 numaralı Hediye Sepeti gönderisini kolay gelsin adlı kargo firması 13.10.25 tarihinde iş yeri adresine geldi telefon sessizde duyulmadı 5 dakika sonra aradım telefona bakılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım telefona bakılması diye bir iş günü sonrasına gönderim sağlıyorlarmış tamam dedim bu...
14 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Sivas şeyhşamil şubesinden gönderilmekte olan 4679991059 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtım görevlisi, kargomu kendisine daha kolay gelen fakat daha önce de birçok kargonun kaybolduğu bir esnaf dükkanına bırakmak istedi. Ben ise, ka...
9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 22:13’te N11 üzerinden, “bitti bitiyor” adlı satıcıdan Redmi Buds 6 Lite kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 213271086365. 13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:32’de kargom elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; kutunun içinden sade...
03.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından Kütahya’dan çıkışı yapılan, 257631531336 takip numaralı gönderim, 15.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ yolda olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmit’tedir. Bu gönderi benim için önemli bir hediye ve içinde kırılacak ...
Kolay Gelsin firmasından Marmaris adresime gönderilen 259156531814 takip numaralı giysi kargom, 7 gündür teslim edilmedi ve akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Bugün kargomun kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ve henüz...
Kolay Gelsin bireysel gönderi hizmetiyle 141250479 takip numaralı kargomun Osmaniye Kadirli adresine 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen dağıtıma dahi çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresimi bulamadıklarını söyled...
Malatya/Yeşilyurt’ta yaşıyorum. Birkaç gün önce, Royal Akülü Araba adıyla açılmış bir Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. İlanda belirtilen akülü araba için konuştuğum kişi bana sahibinden havuz hesabına toplam 6.500 TL ödeme yapmamı söyledi. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ise satıcı tarafın...
139452092 takip numaralı kargomun 3 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin Kargo ile onlarca kez iletişime geçtim, ancak her seferinde yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi, çözüm sunulmadı. Son olarak kargonun başka bir...
7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti. Takip numaram: 257668736845. Teslimat adresim Osmaniye ili, Bahçe ilçesi, İslam Mahallesi, TOKİ Caddesi 5a Blok. Siparişimden bu yana günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ta...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. 137000691 takip numaralı kargom haftalardır operasyon merkezinde bekletiliyor ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum; an...
04.09.2025 tarihinde Puma’dan P1000865852 numaralı siparişle bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 4-5 kez giymeme rağmen dikişlerinde yırtılma oldu. 23.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün fotoğraflarını göndermemi istediler ve 10 iş günü içinde geri dö...
12 Ekim akşamı Vatan Bilgisayar web sitesinden online olarak kızım için Samsung tablet satın aldım. Web sitesinde 2 iş günü. İçerisine teslim edileceği yazıyordu. Fakat Kargo takibine baktığında 22 Ekim Çarşamba günü ürün teslim edileceği yazılıyor. Ankara Merkez Yenimahalle'ye 10 gün gibi bir süred...
11.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve faturası kesilen 141405755 numaralı gönderim, 14.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadan işlemi durduruldu ve onayım dışında iade süreci başlatıldı. Benim hiçbir onayım veya talebim olmadan, daha önce de benzer şekil...
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim."
05 Ekim 2025 tarihinde Derimod resmi internet sitesinden 5045***1179 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Siparişin teslim adresini çalıştığım mağaza olarak vermiştim. Ameliyat olmam nedeniyle raporlu olduğum ve mağazada olmadığım bir gün siparişim kolay gelsin kargosu aracılığıyla mağazama tes...
2 Ekim'den beri Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 8880026595928950 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Esentepe Mahallesi, 3003 Sokak, 6 numaralı Vernika Göçer Apartmanı, Kat 5, Daire 10. Kargonun içinde Nazenin Tasarımlar mağazasından aldığım, değeri 600 TL olan bir çift ayakk...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirinyalı Mahallesi 1533. Sokak, e*** Apartmanı No:***, w** m***, Muratpaşa/Antalya adresimde açık ve net bir şekilde bulunmama rağmen, kuryeler her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor. Üç kez aynı du...
14.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 140623107. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mesaj attım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri...
"IKEA kolay gelsin firmasının tüm paketi teslim ettiğini bildirdiğini benim ise tersini ispat etmem gerektiğini söyledi. Apt kamerasından paketlerin eksik geldiğini tespit ettikten kısa bir süre sonra - 29 Eylül tarihinde - eksik paketi teslim ettiler. Kolay gelsin Müşteri hizmetleri özür belirten bir arama yaptı. Sorun çözüldü. Kolay gelsin Gönderilerinde Paket teslim anını kameraya almanızı veya eksik koli için tutanak tutturmanızı öneririm."
141231901 numaralı IKEA gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. IKEA tarafından 4 paket olarak gönderilen ürünlerden 3 tanesi 13.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo takip sayfasında tüm paketlerin teslim edildiği belirtiliyor. Oysa 1 paketim henüz tarafıma ulaşmadı. Eksik teslimatın Kolay Gelsi...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tornavida seti siparişi verdim (Sipariş No: 9823998306). Ürünüm 11 Ekim Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi kapıma kadar gelip siparişim arabada olmadığı için teslim edemediğini, ürünün şubede kalmış ...
12.10.2025 tarihinde Bobbi Brown’un kendi online mağazasından 6917029598 numaralı siparişimle Long Wear Eyeshadow ve Highlighter Powder ürünlerini, toplam 3.740 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş sırasında sepete hediye ürünlerin de eklendiği belirtildi fakat hangi ürünlerin olduğu gösterilmedi. ...
13 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Ankara/Yenimahalle adresime Kolay Gelsin Kargo ile yapılan standart kargo teslimatlarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarım iki gün üst üste saat 21.40 civarında teslim edildi. Bu kadar geç saatlerde teslimat yapılması hem çalışanlar hem de müşteriler için oldu...
kargo, kolay