Tudors Online Alışverişte Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Çekim Yapıldı

20.12.2025 günü saat 15:37 sularında Tudors’un online sitesi üzerinden “3 tanesi 999 TL” kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödeme ekranında ve kart ekstreme yansıyan tutarda kampanya geçerli olmamış, Akbank kartımdan 999 TL yerine 1.440 TL çekildiğini gördüm. Kampanya fiyatı ile tahsil edilen tutar arasında açık bir fark bulunmaktadır.

Bu durum üzerine Tudors müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişime ait referans numaram 684RS7434R’dir.

Kampanyanın belirtilen fiyat üzerinden uygulanmasını, kartımdan çekilen fazla tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum. İnsanları bu şekilde kampanyalarla yanıltmamanızı rica ediyorum.