to read complaints and reviews, or file yours.@royalakuluaraba Yanıltıldım Mağdur Oldum!
Malatya/Yeşilyurt’ta yaşıyorum. Birkaç gün önce, Royal Akülü Araba adıyla açılmış bir Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. İlanda belirtilen akülü araba için konuştuğum kişi bana sahibinden havuz hesabına toplam 6.500 TL ödeme yapmamı söyledi. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ise satıcı tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, kargo veya teslimatla ilgili de bilgilendirme yapılmadı.
Bu olay sonrası Royal Akülü Araba yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve engellendim. İlk defa böyle bir yanıltıcılıkla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bu tür yanıltıcı hesapların kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür hesapların banka havuz hesaplarını kullanarak insanları mağdur etmesini önlemek için bankaların da daha dikkatli ve kontrollü davranmasını istiyorum. Ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Royal Akülü Araba'nın resmi sayfası olarak görünen https://www.instagram.com/royalakuluaraba?igsh=cTVzbXpmNGQwYXRy adresinden 6.500 TL değerinde bir akülü araba siparişi verdim. Sipariş ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra, bana ürünün gönderileceği ve garanti/iade koşullarının geçerli olduğu bilgisi verildi. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Ancak ödeme yaptıktan sonra firma tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de iletişim kurulabildi. Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtları mevcut.
