Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

02 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 2583****7073 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 04 Eylül’de yapılacağı bildirildi. Gönderici 1 Eylül’de kargoyu teslim etmesine rağmen, sistemde 2 Eylül’de görünüyor ve kargo ancak 3 Eylül’de yola çıkıyor. Oysa göndericiyle aramda sadece 150...

8 Ekim'de siparişini verdiğim kargom için, Kolay Gelsin firması 9 Ekim'de teslim edileceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Ancak, 11 Ekim'e kadar kargom hâlâ gelmedi. 10 Ekim günü, kargomun sonraki gün evime gelmesi için bir talepte bulunmuştum. Fakat 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tes...

25 Eylül'de gönderilen ve #10540488778 takip numaralı kargom Kolay Gelsin şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom sistemde hâlâ “gönderi yolda” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutumun başka gönd...

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 252110904614) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme sonrası Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dosya açıldı, ancak...