Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kedi Maması Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
15 Ekim 2025 09:28
596
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim.”

2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 827 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Satıcı firmadan 3 Ekim'de Kolay Gelsin Kargo'ya teslim edilen kargom (takip numarası: 251048574831), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine ulaşmamış ve sistemde 12 gündür “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Bursa İnegöl.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak çoğunlukla telesekreterle muhatap olabildim. Sadece bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, o da kayıt açtığını belirtti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

İçinde acil ihtiyaç olan kedi maması bulunduğu için günlerdir mağduriyet yaşıyorum ve geçici olarak başka mama almak zorunda kaldım. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin istiyorum.

kedi-mamasi-siparisim-12-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
15 Ekim 2025 09:34 (Şikayetten 5 dakika sonra)
22 Ekim 2025 17:08
Sevda
Sevda
25 Ekim 2025 13:05

Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Çözümsüz Şikayet: 11 Gündür Mağdurum!

profile
28 Ekim 2025 16:19
416
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-4.jpg
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-3.jpg
kayip-kargo-ve-cozumsuz-sikayet-11-gundur-magdurum-1.jpg

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
27 Ekim 2025 11:57
907

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
15 Ekim 2025 10:53
3.328
kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-6.jpg
kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-teslimat-tarihleri-surekli-degisiyor-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 15:31
1.004
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri