Gündemdeki Şikayetler
23.000 TL’lik Dyson Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Dyson’dan 23.000 TL ödeyerek aldığım ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimdeki toka ve seyahat çantası dışında asıl beklediğim Dyson Airstrait ve saç yağı ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 910903122658. Kargo şirketi Kolay gelsin ile gönderim yapıldı. Bursa Nilüfer’d...
Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
15 Kasım 2025 itibarıyla Trendyol üzerinden aldığım toplam 3500 TL tutarındaki giyim ürünlerimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin kargo takip numaraları: 9926872797, 9926864384 ve 9926864385’tir. Diğer kargo firmaları siparişlerimi 2-3 iş...
Kargoda Kaybolan Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Dyson Gen5 model ürünüm arızalandığı için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili bayiye gönderdim. Ürünümün iade koduyla Kolay Gelsin firması aracılığıyla alınacağı belirtildi ve 3 Kasım’da kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında işlemlerin tamamlandığı ve 10.11.2025 tarihin...
Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Ediliyorum!

259076312020 gönderi numaralı vitamin takviyesi siparişim 8 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım'da Şanlıurfa Eyyubiy...
Kargo Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım’da Amazon üzerinden Babymij marka diş kaşıyıcı siparişi verdim. 14 Kasım’da, Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken kargo için saat 13:21’de bana ulaşılmaya çalışıldı. Zile basılmasını seçmeme rağmen, +90 (242) 225 00 85 numaralı hattan arandım; ancak arama açıldığında Turk...
Sürat Kargo Iğdır Şubesinde Kaba Davranış Ve İade Kargomun Kabul Edilmemesi
14 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Sürat Kargo şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubede çalışan taşıyıcı, ürünün tıra yüklendiğini ve artık kesim saatinin geçtiğini, bu yüzden kargomu yarın göndereceklerini söyledi. Kesim saatinin ne olduğunu sorduğumda ise sesini yükselterek ve ters bir şe...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
23 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden “Fenomen Okul 2024 8. Sınıf Türkçe Soru Bankası Yeni Nesil Kolay” adlı yardımcı ders kitabını sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f9d03f4b114). Ürün, PTT Kargo (Takip No: kp0590**89010) ile gönderilmiş ancak teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bana çok uzak bir n...
Kargoya Verildi Denilen Kahve Makinem Elime Ulaşmadı

11 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5447/90 kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2341160297). Siparişim için 13 Kasım 2025 tarihinde “kargoya verildi” bilgisi hem sitede hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olan Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, Tek...
Kargom Nerede? İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Sorun

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Remaks satıcısından sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen 2 adet kitaplık, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 259191218635, sipariş numaram: 9908838410’dur. Teslimat adresim Muğla/Fethiye’dir. Kargonun har...
Kargom Kayboldu, Çelişkili Bilgiler Ve Mağduriyet!
10.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 282587827, kargo takip numaram ise 148719275. Ürün, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 12.10.2025 tarihinde Avcılar/İstanbul adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün...
Kargo Görevlisi Teslimat Yapmadan Ayrıldı Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

9 Kasım’da aldığım ürün, 12 Kasım’da kolay gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi kapımıza kadar gelip isim ve soy isim sordu, biz de k...
Kargom Yanlış Şehirlerde Dolaşıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan Mavi markasına ait bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 254544311875. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, kargomun çıkış ili Kocaeli’ydi ve yaklaşık bir haftadır kargom teslim edilmiyor. Üstelik gönderim sırasıyla Diyarbakır, Batman ve şi...
Kargo Evdeyken Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

11 Kasım’da bir butik üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından kargoya verildi ve İstanbul Kartal Soğanlık adresime gönderildi. Kargomun cu...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Trendyol sipariş numaram: #10681783105. Siparişimde özellikle göre-tex modelini seçmeme ve sözleşmede de göre-tex olarak belirtilmesine rağmen, bana düz model gönderildi. Ayrıca, kargo sü...
Kargom Teslim Edilmedi, Canlı Takipte Tutarsızlıklar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan gelen SMS ile kargomun 09.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Kargo geçmişine baktığımda, gönderimin 12.00 gibi dağıtıma çıktığı görünüyordu. Canlı takip üzerinden gönderimi izlerken, öğlen saatlerinde dağıtım aracının semtimize gel...
Ek Ücret Ödedim, Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Ulaşamıyorum
Amazon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderim sağlanacağı görünüyordu sistemde. Siparişimin erken gelmesi için fazladan ücret de ödedim. 14 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 16:44’te gelen SMS’te 2 saat içinde kapıya gelecekleri yazıyordu. Canlı...
Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Media Markt Ve Kolay Gelsin'den Çözüm Bekliyorum
07.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 17 ve Apple şarj adaptörü sipariş ettim. 08.11.2025’te ürünler Kolay Gelsin kargo ile g...
Teslim Edilmeyen Mouse Siparişi Ve Çözülmeyen İade Sorunu

04/11/2025 tarihinde Media Markt’tan Logitech g502 mouse siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elim...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Büyük Sorunlar Yaşadım

11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın N11 mağazasından Samsung a17 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 205758994132. Ürün Bursa adresime gönderilecekti. Ancak ürün, “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat tarihi iki kez deği...
Turkcell Satın Aldığım Powerbank Patladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2024 yılında Turkcell danışmanı tarafından aranarak, faturalı hatlarıma indirim yapılabilmesi için powerbank satın almam gerektiği söylendi. Bu kapsamda 3 adet 10000 model powerbank'ı faturama taksitle yansıtılarak satın aldım ve indirimden faydalandım. Ürünler bana kargo ile gönderildi. Yaklaşık b...












kargo, kolay