Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Mouse Siparişi Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
14 Kasım 2025 22:26
277

04/11/2025 tarihinde Media Markt’tan Logitech g502 mouse siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 281745114. Kargo firması olarak Kolay Gelsin gösteriliyor fakat firmayı aradığımda ürünün nerede olduğu bilinmiyor. Kargo firması sorunun Media Markt’ta olduğunu söylüyor, Media Markt ise kargo firmasına yönlendiriyor ve sürekli talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ödememi kredi kartı ile 1539 TL olarak yaptım. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de param iade ediliyor. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Defalarca talep oluşturmalarına rağmen kimse aramadı, yardımcı olunmadı.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenler’dir.

15 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Talha Y. “Teslim Edilmeyen Mouse Siparişi Ve Çözülmeyen İade Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Talha
Talha
15 Kasım 2025 11:05

Evet gördüğünüz gibi yine talep oluşturdular Kaçıncı talep oluşturmaları kim bilir sonuç yok

15 Kasım 2025 14:49

Merhaba Talha Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251107-024541 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Talha
Talha
17 Kasım 2025 11:24

Ne zaman sonuçlanacak artık bizim işimiz 13 gün oldu ses soluk yok bir açıklığa kavuşturun şu olayı artık paramı iade edin talep oluşturmayın sürekli talep oluşturuyorsunuz bir işe yaradığı yok

20 Kasım 2025 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
14 Ekim 2025 10:43
367
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 15:04
756
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 13:30
515
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Sorunları Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 01:15
337
iptal-edilen-siparisim-kargoya-verildi-param-hala-iade-edilmedi-1.pdf
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:25
772

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri