Karcher sitesi

Karcher firmasının kendi sitesinden 2024 Şubat ayında Puzzi 10/1 koltuk yıkama makinesi aldım. Geçen ay makine bozuldu, garanti kapsamında işlem yapılması için servise gönderdim. 2 Temmuz günü kargoya verdim, 8 Temmuz'da servise ulaştı. Ancak bugün ayın 30'u oldu, hâlâ ne geri dönüş yapan var ne de ...

12.07 de Karcher sitesinden verdiğim teslimat 21.07 de halen evime ulaşmadı. Adını ilk defa duyduğum ı. Gc kargo ile çalışıyorlar. 17.17 de Karcher müşteri hizmetlerini aradım. Hafta içi 17.30a kadar çalışmasına rağmen telefonuma cevap verilmedi. Bu firmayı Önermiyorum!

Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...

Karcher sc3 easyfix buhar makinesini 02.02.2024 tarihinde e-ticaret sitesinden sipariş ettim. Daha 1 yıl dolmadan önce uzatma borusunun lastiği koptu ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Teknik servisin bana ulaşacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Bu sorunum çözülmem...

Ürünü 6 Nisan'da aldım. Havalar nedeniyle kullanmadım, kullanmaya başladığımda ise ürün su damlatıyordu. 14 günü geçtiği için iade alamayacaklarını, servise gitmesi gerektiğini söylediler. Yasal geri dönüş süresi 20 iş günü olmasına rağmen 3 ay geçti. Geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli arıyorum ancak '...

Karcher K4 Universal basınçlı yıkama makinesinin bir parçasında, kendi hatamdan dolayı çatlak oluştu. Parçayı temin etmek için önce yakınımızdaki ve Türkiye'nin en büyük Karcher bayisi ile iletişime geçtim. Fotoğraf gönderdim, ancak parçanın onlarda olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ana merkez i...

Karcher web sitesinden 31 Mayıs 2025 gecesi cam temizleme makinesi için giriş yaptığımda, WD3 elektrikli süpürge yanında cam temizleme makinesi hediyeli olarak sipariş verdim. Sitede 30 Haziran'a kadar bu kampanyanın olduğu belirtilmekteydi. Siparişi oluşturdum fakat hediye sepette görünmedi. 1 Hazi...

Teknosa internet sitesinden 08.04.2025 tarihinde ürün satın aldım. Ürünü kullandığım gün çatlamalar meydana geldi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Teknosa hizmet verecek söylendi. 15.04.2025 tarihinde TH551863 kayıt açıldı. 2 ay boyunca ürün serviste tamir edilmedi. 16.06.2025 servi...

Karcher kendi sitesinden hediye olarak almış olduğum sc4 easyfix Plus buhar temizleyici ürün çok kısa sürede elime ulaştı. Lakin sorun bundan sonra başladı. Ürün kurulum yapıldı ancak buhur vermiyordu. Servis ile iletişimden sonra ürünü gönderdim. 5 veya 6 defa arama sonrası Servis kayıtlarına kulla...

https://www.karchermarket-firatelektrik.com/ sitesinden elektrik süpürgesi için 26/05/2025 tarihinde toz torbası aldım. Sipariş numarası #5792, bir haftayı geçti gelmedi. Sitede kargo durumu bildirilmedi yazıyor. Daha kargoya bile verilmemiş. Telefon numaralarını arıyoruz hat meşgul, mail atıyoruz...

Karcher kendi sitesinden buharlı düzleştirici ucu almıştım (buharlı ütü ucu). Ürünü ilk kullandığımda devamlı su damlatıyor su fışkırtıyordu kıyafetlere. Videolarını izledim ben mi yanlış yapıyorum diye. Bakıyorum yok ürün hatalı. Servisi aradım 8 Nisan 2025, kapıdan aldılar 9 Nisan 2025. 30 iş günü...

Karcher Türkiye sitesinden 23/11/2024 tarihinde Karcher SE 6 Signature Line serisinden halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 yıl garantisi olduğunu, Signature Line serisi olduğundan veya sitesinden alındığında galiba +1 yıl ek garanti verdiklerini hem ürün sipariş kısmında yazıyordu hem de temsilc...

03.08.2024 tarihinde Teknosa mağazasından, Karcher tanıtım personelinin iknası sonrası Karcher VC 6 Dikey Süpürge satın aldım. Ürün arızalı olduğu için İstanbul'daki servisinde muhatap bulamıyoruz, ilgisizlikle karşılaşıyoruz. Şikayetvar sitesinde de bu markanın bu konusunun sıkça gündeme geldiğini ...

25.12.2023 tarihinde Trendyol sitesinden aldığım Karcher se 6100 Halı ve Koltuk yıkama makinesi beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan 3-4 ay sonra püskürtmede sıkıntı vardı müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ürünün benden alınıp servise gönderileceğini söylediler. Ür...

Kasım indirimlerinden N11 sitesinden Karcher sc3 Deluxe buharlı temizleyici aldım. Ürün geldiğinde şu damlatıyordu. N11 ilgilenmedi. Servise gönderdim bir ay sonra parçaları değiştirip gönderdiler. Uc ay sonra ürün kızımın elindeyken patladı. Tüketici heyetine başvururum diye servise göndermedim ama...

Bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket olamaz. Karcher'ın Kendi internet sitesinden Almış olduğumuz koltuk yıkama makinesini İade etmeye karar verdik. Müşteri hizmetlerinden iade Kargo kodu oluşturduk ve 22 Nisan'da kargoya verdik. O günden bugüne ürün iadesi tutarı tarafımıza yatırılmadı. Acilen iade...

Amazon alışveriş sitesinden 2024 Kasım ayında Karcher bahçe hortum seti aldım. İki kez kullanımdan sonra, 12 yıl garantisi olan hortumda kırılmalar meydana geldi. Tabancası da hortumun ucundan fırlamaya başladı. İade ya da değişim için Karcher Türkiye yetkili servisine Nisan ayında gönderdim. 22 Nis...

karcher.com sitesinden 22.04.2025 tarihinde iki adet bahçe sulama hortumu aldım (farklı modellerde). Birinin askı aparatını beğenmediğim için, 0850 288 30 00 numaralı müşteri hizmetleri hattından, beğenmediğim ürünü diğer ürün ile değiştirmek istedim. (26451140 numaralı ürünün yerine 26451150 numara...

Servisten yedek parça olup olmadığının dahi bilgisini alamıyorsunuz, 3 aydır bu bilgiyi alabilmek için defalarca yazdım ve aradım. Tek bir geri dönüş dahi olmadı. Servis anlamında Türkiye'nin enkötü servisi olabilir. İnternet sitelerinden de gerekli yedek parça bilgisine ulaşmak mümkün değil.

04.01.2024 tarihinde Karcher internet sitesinden almış olduğum Karcher SV-7 marka buharlı temizleyiciyi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra makineye bağlanan hortumla makine arasındaki bağlantıda ve şamandırasında problem yaşamaya başladım. Ürünü Ankara Karcher yetkili bayisine...

Yeni aldığım üründe sıkma aparatı bozuk çıktı sürekli düğme takılı vaziyette su sıkıyor ve hava kapağı parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Kendi sitesinden almama rağmen bu sorunla karşılaştım. Garanti süresi içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün görünmüyor.

Kaercher marka dikey süpürge aldım kendi sitelerinden, batarya şarj etmeyince servise gönderdim. 20 iş günü üzerinden neredeyse 10 gün geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne cihaz hakkında ne de sorun hakkında bilgilendirme yapılmadı. Süpürgem yok, tamamen mağdur ediliyorum. Her ...

Merhaba, Karcher Türkiye web sitesinden benzinli marşlı jeneratör satın aldım. İlk günden itibaren marş çalışmadı ve akü arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, akünün garanti kapsamında adresimden alınıp kontrolü sonrasında değişimi yapılacağı söylendi ancak 6 ay geçmesin...

24 Şubat 2025 tarihinde servise girişi olan Karcher süpürgemden halen haber yok. Kargo takibimde Serviste b**** ç**** isimli görevliye teslim edildi. Bugün takvim 28.03.2025. Defalarca aramama elektrikli süpürgemle ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım. Sürekli kayıt oluşturuldu. Fakat hiçbir...