Karcher SC 3 Easy Fix İlk Kullanımdan Sonra Çalışmaz, Servis Sorunu Görmezden Geliyor

Karcher markasının kendi internet sitesinden mart ayında satın aldığım SC 3 Easy Fix buharlı temizleme cihazı yalnızca ilk kullanımda çalıştı, sonrasında tamamen arızalandı. Cihazı tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.

Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ancak ürünün detaylı bir incelemeden geçirilmediğini düşünüyorum, çünkü tarafıma herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sadece “ürün çalışıyor” şeklinde bir notla geri gönderildi. Oysa ürün ilk günden beri sorunlu ve bu haliyle kullanılabilir durumda değil.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmemiştir. Bu nedenle tamir veya değişim istemiyor, yasal haklarım kapsamında ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.