Karcher Garanti

07.05.2025 tarihinde Karcher aş İstanbul Küçükçekmece’den yaklaşık 56.150 TL ödeyerek satın aldığım 99162 seri numaralı buhar makinesini işyerimde profesyonel temizlik amaçlı kullanmaktayım. Cihazı 3 aydan daha az süre sorunsuz kullanabildim, sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle neredeyse tüm zaman...

Karcher SC3 Deluxe Textil model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 4 ay önce Evkur AVM’den satın aldım. Ürünü sadece 2. Kullanımımda, 30.10.2025 tarihinde cihazın valfi yandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve CAS4840998L8Q1 numaralı servis kaydı ile ürün 11.1...

Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Karcher marka rcv 3 model süpürge aldık. İlk zamanlarda performansından çok memnunduk, hatta memnun kaldığımız için aynı üründen kayınvalideme de aldık. Ancak son 2–3 aydır süpürgenin hem şarjı çok kısa süre dayanıyor hem de eskisi gibi iyi temizlemiyor, temizlik p...

Karcher markasına ait K5 Power Control basınçlı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım. Daha önce de Karcher ile birçok kez alışveriş yaptım, her seferinde markaya tekrar şans verdim; ancak özellikle bu makineyle yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bir türlü düzen tut...

Karcher marka buharlı ürünü Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum ve ürüne bağlı hortum son iki yıl içinde iki kez koptu. Her ikisinde de yetkili servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde ücret ödedim. Servis, bu problemi “müşteri hatası” diyerek garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak hortumun norma...

Yaklaşık 1 yıllık Karcher VC 6 OurFamily 25.2 V süpürgemin gövde kısmında, hortuma takılan bölüm süpürgeyi normal kullanım sırasında elimde kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim, bugün tarafıma dönüş yapıldı ve parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamına girmediğini ve ancak 5.500 TL ücret karşılığın...

Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden aldığım Karcher VC6 dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken, yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptığı için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı, süpürgenin bataryanın bulunduğu ana gövde kısmını alıp garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün son...

Karcher vc 7 Cordless myhome Pet dikey elektrikli süpürgeyi Ağustos 2023’te online olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken Temmuz 2025’te süpürge aniden kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ücretsiz batarya değişimi yapıldı. Ancak...

20.11.2025 tarihinde Kärcher’in resmi internet sitesinden bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Aynı gün ürünün faturası kesilerek mail adresime gönderildi ve sitede ürünün 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Karcher SV7 marka buharlı temizlik cihazı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle halı ve koltuk yıkama özelliği olup olmadığını birkaç kez sorduk, satış temsilcisi ısrarla bu özelliğin olduğunu söyleyerek ürünü bize sattı. Ürünü yalnız...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Ocak ayında Evkur üzerinden satın almış olduğum Karcher rcv 5 robot süpürge, daha 9 aylıkken ciddi batarya sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz bir odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, temizlik görevini tamamlayamadan şarja dönüyor ve bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamaz durumda. Bu nedenle ü...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satış personellerinin yönlendirmesiyle Karcher marka bir robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri süpürge doğru düzgün haritalama yapmadı ve silme aparatı hiç çalışmadı. Ürünü iki kez servise verdik. İlk gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ...

Karcher elektrikli süpürge garanti süresi içinde 4defa bozuldu her ay bir kere tamirata gidiyor değişim olmuyor söyleniyor paramın geri iade olmasın istiyorum paramın geri almak istiyorum firmanın ayıplı mal sattığını ve bunu tamirle garanti süresi doldurduğunu tahmin ediyorum. Her tamirde 15gün yok...

Karcher Basın Express Yolu üzerindeki mağazadan geçen sene satın aldığım SC3 buharlı temizlik makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullanabildim ve bunların 3’ünde arıza verdi. Sadece ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, sonrasında sürekli olarak aynı problem tek...

17.02.2024 tarihinde Jessan Ofis Mobilyaları adına Bauhaus/Kağıthane şubesinden satın aldığım, 19.750,00 TL bedelli Kärcher k7 Basınçlı Yıkama k7 Smart Control model 286282 makinesi, yasal garanti süresi içinde olmasına rağmen 10 aylık kısa bir kullanım süresinde 4 (dört) kez arızalanmış ve yetkili ...

Karcher s3 Deluxe buharlı temizlik makinesini Anneler Günü döneminde, Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda beş kez kullanabildim. Ancak her kullanımda tabanca kolu kısmında ciddi bir arıza yaşadım: Buhar basma kolundan hem buhar hem de su akıyor, ayrıca kol kısmından...

Karcher SC3 Deluxe buharlı temizleyicimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz ısınmıyor, buhar üflemiyor. Sorun ilk ortaya çıktığında cihazı Adana Gizerler a. Ş. Üzerinden servise gönderdim ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun kısa süre sonra tekrar etti. Ürünüm halen garanti kapsamında ve ...

Karcher k3 120 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi’ni garantisi bittikten sonra, arızalandığı için Basın Ekspres yolundaki yetkili servise teslim ettim. Servis bir hafta sonra telefonla dönüş yaptı ve pompanın arızalandığını, tamir için ise 6300 TL + işçilik ücreti talep edildiğini belirtti. Ancak...

Karcher Puzzi 8-1 koltuk yıkama makinamı Eylül ayında Van’daki yetkili servise teslim ettim. İlk yıkamada makinenin tetiği bozulmuştu. Ekim ayında ürünü servisten teslim aldığımda, tetik parçası kırık ve deforme olmuş şekilde tarafıma verildi. Servis görevlisi ise, “Kırılmış parçanızı zamanında tesl...

Karcher wv 6 Plus Multi Edition model cihazımı, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra çalışmamaya başlaması nedeniyle 19.04.2024 tarihinde servise gönderdim. Servis, kart değişikliği yapılacağını belirtti ancak aradan neredeyse iki yıl geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalar...

Ürünü bir kez kullanıp garantiye gönderdik, dışarıya su fışkırtıyordu. Garantiden ürün bu şekilde geldi. Sorun bizde değil, sıfır faturalı ürüne eksik parça koyanlardaymış. Özürünüz, bu ürünü bu şekilde geri göndermek miydi? Karcher yetkili servisi, kutu parçalanmış, filtre nemli bir şekilde geri ko...

+3