to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan satın aldığım “Karaca Cam Inox Bitki Çayı Makinesi ve Su Isıtıcı Kettle 2202, LED Işıklı, Yüksek Borosilikat ...Gövde, Paslanmaz Çelik” ürününü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, ürünün iç kısmındaki paslanmaz çelik bölümde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz olarak satılan bi
N11 üzerinden Karaca mağazasından 21 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim hot dog makinesi, aradan 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 206999231337’dir. Karaca mağazasına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. N11 müşt
24.05 tarihinde Karaca Podyum şubesinden hediye olarak 1699 TL tutarında bir fincan takımı satın aldık. Ürünü hediye ola...rak götürdüğümüzde fincan takımında defo olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Nevşehir’deki iki AVM’de bulunan Karaca mağazalarına giderek ürünü değiştirmek istedik ancak farklı şube
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürün önce ç...ay demlememeye başladı, garantisi de bitmeye çok az kalmışken İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise ürün bu kez tamamen bozulmuş haldeydi; ne su kay
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Hatır Hüps t. K. M. Rose Gold kahve makinesini, elime geçtikten sonra yaklaşık 1–2... ay sorunsuz kullandım. Sonrasında cihaz kahveyi pişirmemeye, pişirmeye yakınken uyarı verip yukarıdaki kırmızı ışıklar yanmaya ve kahveyi çiğ bırakmaya başladı. Bu sorun defalarca
18.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım Pearly White renk Karaca Hatır Hüps Aroma serisi kahve makinesi, ...kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen sürekli olarak “taşma” uyarısı veriyor ve hemen ardından kırmızı ışık yanarak kendini hata moduna alıyor. Kahve seviyesini hiçbir zama
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 112*****826 numaralı siparişle Swiss Crystal 4 parça SAHAN seti satın aldım. Anne...ler Günü döneminde, 10.05.2026 tarihinde kargo bana teslim edildi. Kargodan bir adet SAHAN seti ve bir adet 26 cm karnıyarık tenceresi çıktı. Ürünün yanlış geldiğini zannederek Tre
Karaca mağazasından Ekim-Kasım ayı gibi Kayseri’den aldığım 900 ml Star Ice model çelik termosumun kapağı düşme sonucu t...amamen kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, sadece kapağın zarar görmesi nedeniyle termosu kullanamaz hale geldim. Yedek parça temin etmek istiyorum ancak ne mağaza
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."
Karaca online mağazadan 9 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bil...e verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi ipta
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce internet sitesi üzerinden Swiss Cristal serisi tava satın aldım. Ürün tanıtılırken sıfır y...ağda bile yanmaz, yapışmaz olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır özellikle yumurta pişirirken ürün sürekli yapışıyor ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Ür
Karaca’dan Mersin Erdemli şubesinden 2024 yılında çeyizim için 2 in 1 su ısıtıcısı çelik çay makinesi aldım. Ürün yaklaş...ık 1 yıl boyunca kutusunda hiç açılmadan durdu ve 2025 yılında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra çaycımın demlik kısmını tutmaya yarayan kulpun gevşek olduğunu fark
31 Mayıs tarihinde Karaca’nın web sitesi üzerinden Bernardo marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Sitede ürün “1 ala...na 1 bedava” kampanyası ile satıştaydı. Ancak sepete en fazla 1 adet eklenebiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açan temsilci sepete 1 adet eklememin
Ocak ayında Trendyol üzerinden kampanya ile Karaca marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım... andan itibaren bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak çalıştırdığımda beş dakika bile olmadan şarj tamamen bitmiş gibi duruyor ve süpürge kapa
"Dönüş yapmayacaklarını düşünerek ürünü mecburen iade etmiştim ancak bugün dönüş yapıp kupon tanımladılar, teşekkürler."
Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş...i 26 Mayıs’ta, bayram arefesinde oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra
Karaca mağazasından 4.11.2022 tarihli faturayla Homend Alex Laser Power Moplu 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim, tamir edilemediği için yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan cihaz da arızalandı ve bu ürünü de yeniden se
Ocak ayında Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Retro 2202 model su ısıtıcısının dış yüzeyinde, çok kısa sürede... küçük küçük soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde soyulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Karaca’dan 06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki mağazadan pasta takımı satın alınmış. Ürün bana hediye olarak alındı...ğı ve bu takıma ihtiyacım olmadığı için, kullanılmamış ve faturası mevcut haldeyken değişim yapmak istedim. Değişim işlemini yaptırmak üzere Trabzon Forum Karaca mağazasına gittiğ
"İlgilenip geri döndüğünüz için teşekkürler"
"Şikayetvar'da o kadar şikayetim oldu. Karaca kadar arkamda hiçbir firma durmadı. Çok iyi kriz yönetimi var ve müşteri memnuniyetini aşırı önemsiyor. Teşekkürler"
Karaca eco Cooker 7 litre Violet Kapak Buhar Kaçırıyor, Servise Gitmesine Rağmen Sorun Çözülmedi, Karaca eco Cooker 7 l...itre Violet model ürünü kullanıyorum. Ürünün kapağı pişirme sırasında ciddi şekilde buhar kaçırmaktadır. Bu sorun nedeniyle ürünün performansı düşmekte ve kullanım sırasında rahats
Karaca mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım Stanley termosu sadece su için kullandım, çay veya kahve hiç konulmadı. Y...aklaşık 2 aydır kapağında, içindeki parçadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm siyah lekeler oluşuyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım problem üzerine te
