to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Karaca XL inox ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün henüz üç aylık olmasına rağmen, yaklaşık 20 gün önce ekmek yaparken makine pişirme yapmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana servis bilgisi verildi ve ...
08 Mayıs 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Connect Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım; ancak ürünle ilgili kısa süre içinde arıza problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü iki kez Ankara Keçiören’den yetkili servise gönderdim. İlk servis işleminde alt kısmında bulun...
Karaca Çaysever Robotea çay makinesini defalarca servise vermeme rağmen bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün tamirden geldikten sonra koku yapmaya başladı; bu nedenle yıl içinde toplam dört kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde yaklaşık 20‑25 gün serviste kaldı. En son merkez ...
"Ücret iadem 1800 TL olarak gerçekleşti."
Muğla Milas’ta, 2025 Ekim ayında sıfır olarak taktırdığımız Vaillant Eco kombi, kışın ortasında beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur etti. Cihaz, takıldığı günden beri yüzümüzü güldürmedi, özellikle 2025 Kasım ortasından bu yana sürekli sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldık. Kombi çoğu zaman düzg...
23 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım şehirde bulunan Yasin Züccaciye isimli mağazadan Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün benim elimde 24 saat bile kalmadı; aldığım gün iade/değişim için geri verdim. Türk kahvesi kısmı kahveyi soğuk yaptığı için ürünü hiç doğru düzgün kullanamadım. Y...
26 Ocak 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden yatak örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 261893864516. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi v...
"Geri dönüş için teşekkür ederim. İnşallah çözüm çabuk olur"
Karaca’nın kendi online mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce sipariş verdiğim, 18’inde teslim aldığım Karaca Connect 4’ü 1 Arada Konuşan çaycıyı Wi-Fi ö...
Karaca web sitesinden 2021 yılında çeyizim için aldığım, 2022’de kullanmaya başladığım Karaca Bio Granit Blackgold New İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti ile Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp Tava Grill Set ürünlerimde yaşadığım sorun nedeniyle Karaca destek oluştur kısmından servis ...
"Tedarik için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazasından 53 parça Umbrella çeyiz yemek takımı satın aldım. Özellikle ürünü mağazadan teslim almak ist...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 1 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde çok ciddi bir sorun yaşadım. Süt köpürtme düğmesine bastığımda cihazın alt kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ardından sıcak su düğmesine bastığımda su akıt...
Karaca’dan 3 gün önce online olarak Karaca Belgrad 15 Pcs Tencere Seti satın aldım. Seti çeyizim için aldım ve kutuyu açtığımda sadece çaydanlığın problemli olduğunu, üzerinde belirgin deformeler bulunduğunu gördüm. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yok. Yaşadığım sorunu ilettiğimde bana ...
Karaca’nın internet sitesinden Karaca Quick and Safa indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere setini satın aldım. Siparişim 94917880 numarasıyla oluşturuldu ve ürünü bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda düdüklü tencere setinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Bugün ürünü alır almaz Pendorya AVM...
Karaca Airfry 3 in 1 cihazımı “ot hatası” verdiği için servise gönderdim, ürün geldikten kısa süre sonra bu kez közleme fonksiyonu çalışmadı. Bunun üzerine cihazı bu defa tekrar servise gönderdim ve 3 Ocak tarihinde kargoya teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı...
Karaca’dan aldığım 3.5 litre ve 5 litre’lik Eco Cooker düdüklü tencerelerim kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tencerelerin kapaklarından dışarıya hava kaçırma problemi oluştu ve düdüklü tencere güvenli ve verimli bir şekilde kullanılamaz hale geldi. B...
Karaca Thermo Pro XL ürününü 10 Ocak 2026 tarihinde Konyaaltı Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yazılım ve güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaza hiçbir şekilde güncelleme gelmiyor, yazılımı çok zayıf, tarif yetersiz ve tariflerin önemli bir kısmı hatalı ş...
"N11 sorunumuzu çözdü"
Karaca’dan satın aldığım “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Red 6 Dilim Kapasiteli – Kırmızı” tost makinesi, alımdan sadece 20 gün s...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek paramı iade yaptı. Teşekkür ederim"
Karaca şubesinden 3 Şubat tarihinde Crusty ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan, ürünü beğenmezsem ya da bir sorun olurs...
Garantisi devam eden Karaca marka hamur yoğurma makinemin karıştırma aparatı yuvasında sıkıştığı için Aralık ayında Antalya’daki servise teslim ettim. Servis ürünü ana merkeze gönderdi. 18 Şubat’ta tarafıma ulaşarak ürünümün kargo sürecinde kaybolduğunu bildirdiler. Yaklaşık 18.000 TL bedelli hamur...
13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Karaca şubesinden Karaca Massimo 12 parça bıçak setini kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde ürünü fişiyle birlikte iade etmek için aynı şubeye gittim. Şubeye iade talebimi ilettiğimde, çalışanlar tarafından “değişim iade yoktur” denile...
Alanya Mahmutlar’daki Karaca mağazasından barkod numarası 8697918654436 olan Karaca Perfect Gray 4+6 düdüklü tencereyi Ocak ayında satın aldım. Kutuyu açtığımda tencerenin düdüğünün kutunun içinde düşmüş halde olduğunu gördüm. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istediğimizi belirttiğimizde, biz...
Karaca’dan Ağustos 2025’te 10 yıllık çizilmezlik garantisine güvenerek bir tencere takımı satın aldım. Ürünü özellikle bu garantiye güvenerek tercih etmeme rağmen tencere takımı yalnızca 10 gün içinde çizildi. Durumu firmaya bildirdim, ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla gönderdim. Yaklaşık ...
Karaca Tea Break Çay Makinesi Inox Siyah model ürünü 11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hemen kullanmaya başlamadığım için daha sonra fark ettiğim sorunda Amazon, direkt olarak Karaca’ya yönlendirdi. Ürünü ilk kullandığımda kettle tabanında pası andıran lekeler oluştu ve tabanı...
Son Şikayetler