to read complaints and reviews, or file yours.Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında kazanmam gereken Love Puanlarım, üzerinden saatler geçmesine rağmen Ka...raca mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı. Alışveriş fişimde “Kazanılan Toplam Puan 549,9500 TL” olarak görünmesine rağmen, uygulamada Love Puan bakiyem değişmedi ve halen y
"Karaca süreç biraz uzasa da kettle tamir edip bize gönderdiler. Bu noktada kendilerine teşekkür ederiz çözüm sundukları için"
Karaca marka çaycı ürünümü su damlatma şikayeti ile Van’daki özusta servisine tamir için teslim ettim. Üründeki bu arıza...nın giderilmesi için benden 500 TL ödeme alındı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi. Bu süre boyunca sürekli farklı bahaneler öne sürüldü ve en son parçanı
Karaca’dan Mudo’nun 3 al 2 öde kampanyası kapsamında online olarak 6.000 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünler arasında 2 adet tuvalet fırçası, 2 adet çöp kovası ve 2 adet paspas bulunuyordu. Siparişim teslim edildiğinde bir adet çöp kovası gönderilmemişti. Bunun üzerine defalarca ür
"Şikayetimi dikkate alıp mağduriyetimi giderdiği için Karaca ya teşekkür ediyorum"
"Firma yetkilisi iletişime geçti nazik desteği için teşekkür ediyorum."
Karaca Art 1361 model espresso makinesi kullanıyorum. Ürünün portafilter parçası eksik olduğu için yaklaşık bir haftadır... makineyi kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis inceleme fişimde SRV-1482727-L4CIP numaralı kayıt açıldı ancak fişe, portafilterın temin edilmemesiyle ilgisi olmayan al
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Quick&Safe düdüklü tencerenin kapağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, toplamda sadece ikinci kullanımımda kırıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün
Karaca’dan çeyizim için 31 Ocak’ta Karaca Earth Collection Galactic 55 Parça 12 Kişilik Beyaz yemek takımı satın aldım. ...Ev yerleştirme sürecinde kolileri yeni açabildik ve paketleri tek tek kontrol ederken, takımın içinden üç adet kırık tabak çıktığını gördük. Tabakların aralarda kırık şekilde çıkma
Tekirdağ Süleymanpaşa Hükümet Caddesi üzerindeki Karaca mağazasından şubat ayında aldığım çeyiz paketinde yer alan Gelly... yemek takımının en büyük tabağı kırık çıktı. Ürünün kırık olduğunu hemen iletmeme rağmen, bu parçanın tedariğinin sağlanamadığı ve yaklaşık 4 aydır stokta bulunmadığı söyleniyor.
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Karaca’dan 11 Temmuz’da, toplam 32 bin tl tutarında iki adet KitchenAid ürün siparişi verdim. Bu siparişin numarası 9674...9279’dur. Ürünlerden biri dün teslim edildi, ancak 17 bin tl ödediğim KitchenAid El Blenderi bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirketi, sistemlerinde sadece bir ürünün teslim alındı
01.06.2026 tarihinde Elazığ’daki dikmenliler züccaciye mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Karaca marka elektrikli ç...ay makinesi satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle eve getirip ilk kez kullanmak istediğimde, kaynama aşamasına gelince etrafa su fışkırtmaya başladı ve mutfakta neredeyse ıslanmadık
13 Mayıs’ta Karaca Büyükçekmece konteyner şubesinden çeyiz paketi ve içinde kahvaltı seti de olan bir alışveriş yaptım. ...2929749 teslimat numaralı siparişimdeki kahvaltı paketi bir türlü gönderilmedi, üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim tamamlanmadı. Ayrıca gelen ürünler arasında ço
Evlilik öncesi çeyizimiz için eşim 2024 yılında Karaca KE-SJ200 model katı ...meyve sıkacağını satın aldı. Ürün yaklaşık 1–1,5 sene kadar çeyizde bekledi
"Karaca ekibine ve beni arayıp ilgilenen hümeyra hanıma teşekkür ederim."
"Karaca firmasının müşteri hizmetleri birimine şikayetimizi ilettikten 1 ay gibi bir süre içinde iade ürün bedeli 25.07.2026 tarihinde tarafımıza iade edildi. Müşteri hizmetlerinde bizimle iletişim kuran ve ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Karaca’nın Fatih Kocamustafapaşa şubesinden Karaca Bio Diamond Pro İndüksiy...on Tabanlı Grill Tava 28 cm ürünü beğendik. Mağazada tavanın içinde çizik f
Karaca Home’dan Kavacık Beykoz şubesinden kısa süre önce aldığım 40 parça tencere setini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. ...Kısa bir kullanım süresine rağmen tencerelerde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme/değişim i
Karaca’nın internet sitesi üzerinden espresso makinesi siparişi verdim; ancak bana bambaşka bir ürün, kutusunda “Karaca ...Mastermaid Powermax” yazan bir mutfak robotu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan 1–2 gün sonra yanlış ürün geldiğini fark edip, firmanın çalıştığı DHL Kargo ile iade sürecini başlatt
"Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Shark Stainstriker koltuk temizleme makinesinin kutusund...an, ürünün kendini temizleme aparatı olan “hose-cleaning tool” çıkmadı. Ürü
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesini 5.700 TL ö...deyerek sipariş ettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “Hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden kontrol e
"Teşekkür ederim"
