to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Siparişinde Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Karaca Home Victoria çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Siparişime ait kargo bolt kargo tarafından taşındı ve 17 Eylül Perşembe günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı, fiili bir teslimat yapılmadı.
Teslim edildi mesajı akşam saat 22.00 civarında telefonuma geldiği sırada evdeydim ve kapıya herhangi bir kargo gelmedi. Bolt kargo’ya konuyla ilgili bilgi almak için mesajda yer alan kanallar üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamadım. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Karaca ve bolt kargo’dan, 97315327 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini veya ürünlerim temin edilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmeyen bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
