Karaca Züccaciye Tamir Sonrası Ürün Çizik Ve Lekeli Geldi, Değişim Talep Ediyorum
"Ürünün komple değişimi yapıldı. Teşekkür ederim ilgileri için."




"Ürünün komple değişimi yapıldı. Teşekkür ederim ilgileri için."




16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca mağazasından, fatura numarası 2152026000001094 olan ve kredi ...kartı ile ödediğim yaklaşık 120 bin liralık alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında çeyiz seti ve çeşitli ürünlerle birlikte Karaca Marcelo 26 parça Platin kahvaltı seti de bulun
"2.5 ay sonunda ürünler eksiksiz teslim edildi. Tarafıma çek tanımlandı. Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
8 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Bakırköy Carousel mağazasından bir tabak takı...mı satın aldım. Satış esnasında ürünün aynı hafta içerisinde teslim edilece
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan Karaca mağazasından 4 in 1 konuşan çaydanlık satın aldım. Aldığım günden beri ür...ünde sorunlar yaşadım, ışığı takılı kalıyor, düzgün çalışmıyordu. Mağazaya bildirdim, Şikayetvar’a da daha önce yazdım, ürün mağaza üzerinden servise gönderildi. Servisten “yapıld
Karaca 2000 watt 7 litre hamur yoğurma makinesini Osmaniye Merkez Kılıçlar Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü alalı yaklaş...ık dört beş ay oldu. Makineyi ilk kullanımımda kenar sıyırıcı aparatı kırıldı ve o günden bu yana yaklaşık dört aydır ürünü kullanamıyorum. Mağazaya ve servise durumu ilettiğimde

"2 Temmuz Ankara Metromall Karaca mağazasına ürün garantisi ile yaptığım başvuru 11 temmuzda tarafıma olumlu şekilde dönüş yapılmış mağduriyetim giderilmiştir. Özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ederim çok yapıcı olumlu şekilde iletişim diline hakim oldukları için."
04.07.2026 tarihinde Mersin Erdemli Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda makine...nin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan arkadaşla birlikte yeni getirilen ürüne baktığımızda onda da


Karaca’dan aldığım Gusto bıçak servis seti, satın aldıktan sonraki yaklaşık 15 gün içinde paslandı ve renkleri soldu. Mu...tfak ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oldu. Ürünü N11 üzerinden satın



Karaca’dan yaklaşık iki üç yıl önce aldığım hamur makinesini iki ay kadar önce arızalandığı için Sinop Karaca servisine ...teslim ettim. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa tamir edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen iki aya rağmen en ufak bir çözüm sunulmadı. Ser
02.07.2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 96670919 numaralı siparişim, son derece özensiz ve koruma...sız bir şekilde kargoya verilmiş olarak elime ulaştı. Kutunun etrafında neredeyse hiçbir koruma malzemesi kullanılmamış, bu yüzden kutu bariz biçimde deforme olmuştu. Karaca gibi



"Teşekkür"
"Karaca müşteri hizmetlerinden Hümeyra Hanım yapmış olduğu bilgilendirmeden dolayı ve sorunumun çözülmesinden dolayı çok teşekkürler ediyorum."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
"İlginize çok teşekkür ederim"
"“Şikayet sonucunda tarafıma ulaşıldı mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim 🙏”"
21 Ekim 2025 tarihinde Karaca Züccaciye faturası kesilerek Karaca Inox Mutfaksever 6’lı yumurta pişirme makinesi satın a...ldım. Ürün Haziran 2026’da arızalandı ve 20 Haziran 2026 tarihinde teknik servise teslim ettim. 27 Haziran 2026 tarihinde Karaca’dan “Karaca ınox yumurta haşlama makinesi servis ür
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca marka 6’lı yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürün Haziran ayında bozu...lduğu için 20 Haziran 2026 tarihinde Karaca teknik servise teslim ettim. Teknik servisten, ellerinde aynı ürün olmadığı için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünü Am
"Hızlı ve çözümcü yaklaşım memnun kaldım"
Mercan Gebze Teknik Servis ile yaşadığım süreci, tamamen kendi deneyimime dayanarak ve tarafsız bir şekilde paylaşmak is...tiyorum. İlk olarak Karaca marka çaycımı, çay demleme moduna geçerken hata vermesi sebebiyle Mercan Gebze Teknik Servis'e götürdüm. Cihaz, çay demleme fonksiyonuna geçmek yerine o

