"İlginiz içinde çok teşekkür ederim cay makinamı severek kullanıyorum bir an önce de servisten gelirse çok sevineceğim"
karaca
Son Şikayetler
Karaca Süpürgenin Hortumu Aniden Yırtıldı
Karaca Power Max dikey süpürgeyi bir süre önce alıp garanti kapsamında kullanırken, 14 Temmuz’da süpürgenin hortumu anid...en yırtıldı. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, arıza sonrası yetkili servis olan Aksoy Teknik’e yönlendirildim. Yetkili servise gittiğimde, yalnızca yaklaşık 20 cm’lik


İade Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
Karaca Ev ve Yaşam’dan verdiğim 96629067 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünün iadesini 2 Temmuz 2026 tarihinde ba...şlattım. İade ettiğim ürünler 5 Temmuz 2026 tarihinde deponuz tarafından sorunsuz şekilde teslim alındı. Sisteminizde “Para iadeniz 2 gün içerisinde yapılacaktır” ifadesi yer almas
Karaca Vantuz M Pro Hortum Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca Vantuz m Pro model süpürgemin hortumu bugün bir anda açılma yaptı. B...u açılma kullanıcı hatasına bağlı bir durum değil, kendiliğinden gerçekleşe
Trendyol Garanti Kapsamındaki Arızalı Karaca Çay Makinesi İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Copper model ürünü satın aldım.... Ürün bir süre kullandıktan sonra arızalandı; cihazın ışığı yanmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve çay demlemiyor. Bu arıza üzerine ürünü 11.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Kar
Karaca Çaysever Robotea Garantili Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea ürünü satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.07.2026 ta...rihinde garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda düzenlenen servis inceleme fişinde, cihaz için “cihaz değişim/iade işlemine uygundur, sat
Eksik Çorba Kasesi Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Talebi
Karaca internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında, tencere–tava seti ve yemek takı...mının da dahil olduğu bir sipariş verdik. Siparişim 24 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının içinden çıkması gereken 12 parça çorba kasesi kutuda yoktu. Sipar
Çaycıda Sürekli Arıza Ve Güvenlik Riski
Karaca’dan aldığım çaycıyla kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü İzmir Torbalı’daki Karaca ...mağazasına götürdüm. Mağazada, “Bu ürünü aldığınız mağazaya götürmeniz gerekiyor, biz sadece buradan alınan ürünlerin garantisiyle ilgileniyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Bunu

Dolap’ta İpek Olduğu Söylenen Eşarp Gerçekten Polyesterdi: İade Talebi Ve Çözüm Yok
Dolap uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir adet eşarp satın aldım. İlan, ürünün orijinal ipek Karaca eşarp oldu...ğu şeklinde hazırlanmıştı. Ancak ürünü aldıktan aylar sonra detaylı incelediğimde, eşarbın ipek değil polyester olduğunu fark ettim. Bu ürünü “seydabutik1” adlı satıcıdan aldım. D


Aras Kargo’da 1800 TL Değerindeki Ürün Kayboldu, Teslim Edildiği Yanlış Bildirildi
"Ürünüm elime sorunsuz ulaştı. Teşekkürler"
Aras Kargo’nun İzmir Çeşme şubesine bağlı bir kurye nedeniyle ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 1800 TL değerinde
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Karaca Ve PTT Sorumluluk Tartışması
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Blendfit GO kişisel smoothie ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak 18.07.2...026 tarihinden bu yana ilçemde PTT şubesinde bekliyor, tarafıma teslim edilmiyor. PTT genel merkezi ile görüştüğümde, adreste mahalle bilgisinin yazmadığını, bu nedenle Kayseri il
Karaca Züccaciye Aynı Arızayı İki Kez Yaşadık
Karaca marka Çaycı ürününüz, çalıştığımız hastanede poliklinik birimimize hediye olarak gönderildi. Ürünü yaklaşık 7–8 a...ydır kullanıyoruz ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadık. Cihaz suyu kaynatmıyor, bu nedenle hastanemizdeki elektrikçi iki kez müdahale etti ancak şu an yine çalışmıyor ve


Kaplama Soyulması Ve Sağlık Riski Nedeniyle Karaca Tencere Setinde Değişim Veya İade Talebi
İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce “en kaliteli”, “316+ çelik”, “ömür boyu garanti, asla soyulma o...lmaz, sorun olursa hemen iade/değişim yapılır” denilerek bir tencere seti satın aldım. Set; 3 tencere, 1 tava ve 3 kapaktan oluşan, o dönem 7–8 bin tl bandında, taksitle aldığım ağ




Kırık Karıştırma Aparatı Ve Karaca'nın Çözüm Sunamaması
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesinin karıştırma aparatı kargo elime ulaşıp kutuyu açtığım... anda kırık çıktı. Ürünü daha hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. Durumu Karaca’ya ilettiğimde, ellerinde bu aparatın stoğu olmadığı ve parçayı gönderemeyecekleri söyl

Karaca Züccaciye Cihaz Suyu Isıtmıyor ve Çay Demlemiyor
"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
"Sorunumu kısa sürede çözerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 😊"
Karaca Hatır Perfetto Şikayeti
"Sizlerin sayesinde 35 gün sonunda aynı marka ve model ile yeni makine ile değiştirildi. İnşallah bunda da bir sıkıntı yaşamayız. İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."

Swiss Crystal pilav tenceresi şikayet ve çözüm talebi
Karaca Refika Birgül serisi Swiss Crystal pilav tenceresini yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü hediye ...olarak aldım ve ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Özellikle pilav ve makarna yaptığımda, yemeğe mutlaka yağ koymama rağmen tencerenin dibi sürekli tutuyor. Pirinç



Garanti Kapsamındaki İade Ücreti Üç Ayda Ödenmedi
30.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Homend Royaltea 1746h cam çay makinesi satın aldık. Ürü...n arızalanınca Emsan mağazasının kapandığı söylenerek Karaca’ya, oradan da yetkili servise yönlendirildik. Yetkili servis ürünün tamir edilemediğini, garanti kapsamında ücret iades
Karaca Hera Setindeki Kararma Ve Kireçlenme Sonrası Yetersiz İade Ve Cleopatra Setine Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım Hera 84 Parça çkb Seti Elegance (Servis No: SRV1374442WOY7F) ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağ...duriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu üründe kararma ve kireçlenme sorunu yaşadım, bunun üzerine ürün incelemeye alındı ve iade kararı verildi. İnceleme sonrasında tarafıma beğenmedi
Kırık Fincan Seti İade Sürecinde Yanlış Adres Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
Gardrops üzerinden yaklaşık 1.000 TL bedelle sattığım Karaca marka 6 kişilik kahve fincan takımını PTT Kargo ile alıcıya... gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için, orijinal sağlam kutusu içinde tüm parçaları tek tek koruyucu malzemeyle sararak özenle paketledim ve bu şekilde kargoya teslim ettim. Ürün



Karaca Züccaciye Tabakların Üzerindeki Desenler Söküldü
Karaca’dan Karaca Fine Pearl Extra Selva 62 Parça 12 Kişilik Yemek Takımını yaklaşık 487,46 € ödeyerek satın aldım ve or...talama 2 yıl boyunca sadece misafir geldiğinde, yani oldukça seyrek şekilde kullandım. Buna rağmen tabakların üzerindeki desenler söküldü, ciddi şekilde aşındı ve takım görsel olar



Garanti Dışı Rezistans Ücreti Ve Yanlış Müşteri Bilgileri Nedeniyle Karaca Kahve Makinesi Şikayetim
Garantisi halen devam eden Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi Latte ürünümü, kahve yapmaması yani suyu ısıt...maması şikayetiyle servis kaydı oluşturarak 10 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. 17 Temmuz 2026 tarihinde ürünün servise ulaştığına dair SMS aldım. Bugün tarafıma g
Auris Mobile Hiçbir Şekilde Hızlı Şarj Özelliği Yok
16.07.2026 tarihinde Elazığ’daki Öz Karaca mağazasından Auris marka, üzerinde 120w yazan bir powerbank satın aldım. Ürün...ün üzerinde 120 watt hızlı şarj ve benzeri özellikler yazmasına rağmen hiçbir şekilde hızlı şarj özelliği yok, telefonda denediğimde normal şarj cihazından bile yavaş şarj ediyor.

















