karaca

Karaca'dan aldığım Diamond serisi set 10 yıl garantiliydi, bir yıl içerisinde ürünlerde oluşan deformasyonlar iki yılda bütün ürünlerde oluşunca mağazaya götürdüm. İnceleme sonrası, ücret iadesi veya önerilen ürünlerden tercih hakkı sunmuşlar, buraya kadar saygı duyuyorum fakat ürünleri seçmek için ...

Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige model ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Karaca Marsilya düdüklü tencere satın aldım. Ürünü dördüncü kullanımımda ocağa koyduğumda buhar çıkarmamaya başladı, basınç yükselince patlayacak diye korkup hemen altını kapatmak zorunda kaldım. Güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve artık bu ürün...

Trendyol üzerinden biggshop satıcısından Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çaycı satın aldım. Ürünü 15 Şubat 2025 tarihinde aldım ve daha 1 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Düğmeleri takılıyor, su kaynamadan “su kaynadı” diyor, oysa içindeki su buz gibi kalıyordu. Bu arızalar üzerine...

Karaca Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandıktan sonra, 3. Kez aynı tehlikeli sorunu yaşıyorum. Kapağı kapalı ve 1. Ayarda normal pişirme halindeyken düdüklü bir anda aşırı derecede buhar ve su fışkırtmaya başladı, adeta patlama nokta...

Karaca internet sitesinden iki adet yağdanlık satın aldım, daha ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sistem sürekli “iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde görünmesine ve kargo hiç çıkmamasına rağmen, ücret k...

Karaca’dan aldığım Violet New çelik sızdırmaz termos 450 ml, 21.12.2025 tarihinde mutfakta tamamen normal kullanım sırasında kapağını kapattıktan birkaç saniye sonra aniden patladı. Patlama ile birlikte içindeki sıcak süt elime ve yüzüme sıçradı, acı ve yanma oluştu; mutfakta her yer ve halı sıcak s...

Karaca Defne Bio Granit v27 parça siyah tencere setini 18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde tavanın granit kaplaması yer yer çıkmaya başladı ve ürün bu haliyle hem sağlıksız hem de kullanılamaz duruma geldiği için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürüne ait fatura/fiş ...

Karaca markasına ait 4 in 1 konuşan çaycıyı 27 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 5.220 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken, kısa süreli kullanım sonrasında cihaz su kaynatmama ve çay demlememe uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim, ...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Coffee Art Barista e Matte Black kahve makinemin yalnızca öğütücü kısmında arıza oluşması üzerine yaklaşık 2 hafta önce Karaca yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan sıkıntı gerekçesiyle ürünümün genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. Daha ...

Hepsiburada’dan 4583975580 sipariş numaralı Karaca Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere setini çeyizim için aldım. Eve yeni taşındım ve ürünü sadece iki kez kullandım. Ancak bu kısa sürede tencerelerde paslanma oluştu. Kullandığım deterjanlarla temizlememe rağmen lekeler çıkmıyor ve pasl...

Karaca marka şarjlı el süpürgemi sesli çalıştığından ve power düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargoyla (sipariş no: 93462768) Karaca firmasına gönderdim. Teknik servis tarafından ürünün filtresiz kullanıldığı kullanıcı hata...

Karaca’nın internet sitesinden İzmir’e teslim edilmek üzere 16 Kasım tarihinde Vienev marka plastik ürünler sipariş ettim. Ürünler, kargoda pat pata sarılmadan gönderildiği için kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 8 Aralık’ta iade oluşturdum ve ürünleri kargoyla geri gönderdim. Aradan uzun sü...

Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma...

Karaca konuşan çay makinesinin beyaz demlik kısmı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum ancak hâlâ temin edilmedi. Ürün bana hediye olarak geldi ve demlik kırıldığı için kullanamıyorum. Karaca’ya internet üzerinden durumu ilettim, uzun süredir sadece stok takip ediyoruz, herhangi bir kayıt n...

19.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 9.953,14 TL tutarında hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödeme ekranında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretledim ve sistem bana taksit miktarlarını da gösterdi. Buna rağmen kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek çekim olarak tahsilat yapı...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl dolmadan aldığım hatır Plus 6 in 1 ürününün kahve tarafı arıza verdiği için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürün için ücret çıkarılmış ve “kullanıcı hatası” şeklinde suçlu bulunmuşum. He...

10.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Arasta Park Karaca Home mağazasından Bone Artiste adlı porselen yemek takımını, mağazada sergilenen ürün örneğine ve uygulamadaki görsellere bakarak sipariş verdim. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, takımın kaselerinin hem uygulama görselindeki hem de mağazada gördü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca kahve makinesini iade etmek için bugün kolay iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun Hepsijet firması tarafından kapımdan teslim alınacağı söylendi. Ben de belirtilen gün kargoyu kapımın önüne bıraktım. Normalde iade kodu ile teslim aldıkları söylenmesin...

Karaca’dan çeyizim için aldığım yemek takımını açtığımda, iki adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü yakın zamanda açtığım için sorunu bugün fark edebildim. Durumu Karaca yetkililerine ilettiğimde, ellerinde kırık çıkan bu kaselerden olmadığını, temin edemeyeceklerini söylediler. Ancak b...

Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil...