to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Hatır Hüp Düet Aroma Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir kağıt fatura gönderilmedi, sadece Trendyol sisteminde görünen bir fatura numarası mevcut. Kahve makinesi arıza yaptığı için İzmir Konak’taki yetkil...
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
Karaca online uygulamasından birkaç gün önce paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlığın paslı olduğunu gördüm. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. İl...
N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan internet sitesi üzerinden 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım neredeyse her üründe sorun yaşadım, pek çoğunun iadesi ve değişimi yapıldı. Ancak bu süreç 1 yıldır ürünlerimin sürekli gelip gitmesiyle, bitmek bilmeyen bir mağduriyete dönüştü. Yaşadığım sorunlar üzer...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robotea Pro Conn Silver aldım. Ürün elime Ağustos başında ulaştı ancak aldıktan sadece 2 ay sonra önce su sızdırma, ardından da elektrik sistemi arızası yaşadım. Tamir edildikten sonra bu kez de ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra...
"Doğru ve anlaşılır bilgi için teşekkür ederim"
Karaca’dan internet üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kez kullanışımda, geçen hafta Pazar günü haznesi yerinden çıkmamaya başladı. Haz...
Karaca’dan 31.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robatea Connect çay makinesi, tekrarlayan arızaları nedeniyle dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde aynı termostat arızası yaşanıyor ve ürün sorunu kalıcı olarak giderilmeden kısa süre sonra yeniden bozuluyor. En son 0...
"Teşekkür ederim"
15 Aralık tarihinde Karaca Taurus mağazasından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürünün en geç 2 gün içinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat u...
28.12.2025 tarihinde Karaca’nın orijinal internet sitesinden Karaca 1,5 litre inox bilendir satın aldım. Sipariş numaram 94**25’tir. Ürünün PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra PTT, ürünü bizim hiç duymadığımız Bovo isimli bir firmaya teslim etmiş. Bovo’dan SMS geldi ve ürü...
"Süreç oldukça uzun sürdü önce değişim sağlandı değişim yapılan ürün de arızalıydı Sonuç olarak ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Karaca’dan internet üzerinden Forza vantuz aksiyon model süpürgeyi 2025 yazında satın aldım. Süpürge düz zeminde normal şekilde çekim yapıyor ancak halı üzerinde kesinlikle ilerlemiyor, adeta halıya yapışıp kalıyor. Aldığımız günden bu yana aynı sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle üründen hiç memnun deği...
Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden beri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma...
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce çeyiz için satın aldığım Bio Granit Ateş Plus mor 7 parça tencere setini yeni kullanmaya başladım. Ancak tencerenin kaplaması daha üçüncü ve dördüncü kullanışımda kalkmaya başladı. Bu durum tencerenin sağlığımızı tehdit edebileceğinden endişe duymama neden oluyor. Ge...
01 Ocak tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 94184426 numaralı siparişimle, ücretini ödeyerek bir hediye çeki satın aldım. Siparişi oluştururken aynı gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 06 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ...
Karaca’dan 2 adet tava siparişi verdim, ancak bana siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı tavalar ve kek kalıpları gönderildi. Çalışan biri olduğum için yanlış gelen ürünleri mağazaya teslim edemeyeceğim söylendi, ben de zaman ayırıp ertesi gün hemen kargoya vererek depoya gönderdim. Ürünler 28 A...
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Son Şikayetler