Bosch Buzdolabında Sürekli Terleme Ve Su Birikmesi, Servis Sorunu Yok Dediği İçin İade Talebi

01.04.2026 tarihinde Mersin Viranşehir’de bulunan Bosch Karaca Dayanıklı Tüketim Malları Şti.’nden aldığım Bosch buzdolabım sadece 3 aylık olmasına rağmen iç kısımda yoğun terleme yapıyor, buna bağlı olarak da su damlacıkları oluşuyor. Özellikle hazne içlerinde su birikiyor, sebze ve meyveler çok kısa sürede tazeliğini yitirip çürüyor.

Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Bosch servisini çağırdım, yapılan inceleme sonucunda herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen şikayetim aynen devam ediyor ve sorun çözülmedi.

Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve servis tarafından “sorun yok” denilerek bırakılması beni hem mağdur etmekte hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmaktadır. Bosch buzdolabımın yaşadığım bu arızadan dolayı iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Gerekli kontrol ve işlemlerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

İlgili servis kaydım dva2026000000244 numarası ile oluşturulmuştur.