karaca

Karaca Metromall mağazasından 29 Aralık 2025 te ödemesini yaptığım eve kargo ile gelecek olan Bio Diamond Pro SAHAN seti 6 parça ürünüm hala ortada yok. Defalarca mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim sonuç sıfır ilgilenen yok ürün yok aramaktan bıktım artık ürünüm nerede?

DHL ile Karaca mağazasının stokta olmayan ürününün adresime teslim edilmesi için bir gönderim bulunuyor. Bugün teslimatın yapılması gerekiyordu, sabah 10.34’te Hadımköy DHL şubesinden arandım. Görüşmede sokağı teyit ettim, adresin tam olarak nerede olduğunu detaylı şekilde tarif ettim ve arandığım z...

Karaca’dan online alışveriş yaparak Balıkesir 10 Burda mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. 94362733 numaralı siparişim sistemde 17’sinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünü bir türlü teslim alamadım. Mağaza çalışanları ürünün lojistik firma tarafından teslim ...

Çeyizkur internet sitesi üzerinden indirimli Karaca fincan takımı siparişi verdim ve ödemeyi 14 Ocak’ta site üzerinde verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj almadım. Elimde sipariş numaram ve ödemenin deko...

Temmuz 2024’te Marmara Park Karaca mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Çaysever adlı çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kaynatma tuşu, su kaynadıktan sonra kendini kapatmayıp sürekli kaynatmaya devam etmeye başladı. Bu şikayetle Karaca’yı aradığımda beni Beylik...

Karaca'dan ürün aldım kahvaltı seti ve yemek seti kahvaltı seti ürünlerinde çizik tabaklar var 14 gün yasal süre olduğunu bildiğim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ama taşınma durumum olduğu için sadece üst taraftaki ürünlere baktım müşteri temsilcisi arkadaş bana ürün...

Mersin Forum Karaca şubenizden satın aldığım tost makinesinin kutusunu açtığımda, ürün üzerinde çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle mağazanıza götürdüm; ancak mağazada karşılaştığım tavır ve süreç yönetimi, markanızdan beklediğim profesyonellikten o...

Karaca Korupark şubesinden satın aldığım hamur makinesinde ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma yanlış ürün satıldı ve aldığım ürün çırpma işlemini hiç yapmıyor. Ürünü 20.01.2026 tarihinde kullanırken bu durumu fark ettim ve hem yanlış ürün verilmiş olması hem de fonksiyonunu yerine getirmemesi nedeniy...

Trendyol üzerinden Etno Teknik satıcısından Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek için 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 5 Ocak tarihinde ürün Trendyol’a teslim edildi. O tarihten bu yana sipariş numarası 10794752271 olan iadem için “analiz sür...

Çeyizim için Karaca’nın online sitesinden Jumbo çelik tencere seti almıştım. Daha ilk kullanımda bununla karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu nasıl sorumsuzluk? Kalite 0 aldığım çatal kaşıklar. 10 günlük evliyim. Çizildi. Bir daha asla kapıdan geçmem.

10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ...

Ekim 2025 ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kızım e*** adına çanak ikili süpürge siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaramız 2754381649683. Bu siparişten sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç elimize ulaşmadı. Kargo sürecinde ürünün kaybolduğunu, ...

Karaca Power Up Pro dikey süpürge kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Hortum yırtığı oluştu. Karaca uygulaması üzerinden yedek parça talep formu sürekli hata vermektedir. WhatsApp destek hattına yazdığımda yalnızca tekrar aynı link paylaşılmış, ancak oradan da işlem yapılamamaktadır. Garanti k...

19 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca Multichef 5.5 litre mutfak robotu satın aldım. Sipariş numaram 292511812’dir. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan yaklaşık 7.100 TL ödedim. Sistemlerinde ürünün 25 Aralık tarihinde Aras Kargo tarafından şahsıma teslim edildiği görü...

Karaca’dan aldığım Shark hava temizleyici, hava kalitesini sürekli sıfır göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Bahçelievler Sefa Karaca yetkili servisine götürdüm ve inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verildi. Yaklaşık 20 gün önce değişim süreci başlatılmasına rağmen ürünüm bana hâlâ gön...

20.01.2026 tarihinde saat 20.35’te telefonuma Karaca tarafından gönderilen bir SMS ile adıma kesilmiş bir e-fatura olduğunu öğrendim. E-faturada Mersin şubesi görünüyor; ancak benim Mersin iliyle, bu şube veya bu alışverişle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. İlgili faturanın bilgileri şu şekildedir...

Karaca’dan Temmuz 2025’te satın aldığım Hatır Köz kahve makinem arıza verdiği için yaklaşık 7 Ocak tarihinde teknik servis desteği almak amacıyla ürünü servise gönderdim. Ürünü Karaca mağazası üzerinden Santa Teknik (A**** Y*****) servisine ulaştırdım ve arızanın giderildiği söylenerek ürün bugün ta...

24.11.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea ürününü c*** k*** bayisinden satın aldık. Ürün neredeyse aldığımız günden beri defalarca servise gitti geldi ve her seferinde aynı sorun devam ettiği için tekrar tekrar servise göndermek zorunda kaldık. Bu süreçte ürünü kullanamadık, 1 yıldır adeta servis...

Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinem arızalandığı için 2025 yılının Aralık ayı içinde iki kez teknik servise gönderdim. Her iki servis dönüşünde de ürünün taban kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Son olarak ürün tekrar servise gitti ve 09.01.2026 tarihin...

+1

Yaklaşık 2 ay önce Olivium Karaca Outlet mağazasından Mycafe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda makinenin fabrikadan bozuk çıktığını ve hiç çalışmadığını gördüm. Kasım ayında servisi aradığımda, telefonda yardımcı olmadılar ve ürünü bizzat benim götürmem gerektiğini söylediler. ...

Yaklaşık 20 gün önce Karaca’dan Art101 Gold renk espresso makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında bana 14 gün içinde iade, 1 ay içinde de değişim hakkımın olduğu özellikle söylendi. Ürünü deneme amaçlı kullandım, performansını ve kullanımını beğenmediğim için de değişim yapmak üzere İstanbul Bey...