to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım bana Karaca’dan hediye olarak alınmış bir ev tekstil ürünü ve yanında değişim fişi verdi. Fişin üzerinde açıkça “mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz” yazıyor. Ürün Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından alınmış, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü değiştirmek için yaşadı...
Karaca Home internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası hf02024000089016 olan halı, kullanım süresi içerisinde alt yüzeyinden siyah leke bırakmaya başlamış, üst yüzeyi ise grileşmiş ve ciddi şekilde tiftiklenmiştir. Halının altını kaldırdığımda bu durumu fark ettim ve ür...
Karaca’dan 68231937 numaralı siparişimle aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4‑in‑1 Konuşan Otomatik ürünüm ve Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahve Makinesi Black Copper, DHL kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor. Ancak Karaca’nın kendi sisteminde ürünlerim hâlâ “kargo çıkış birimin...
"Para iadesi yaptılar"
25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı robot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder...
"Karaca firmasını ürünün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini öncelikli kılması bir müşteri olarak beni çok memnun etti bir numaram oldu❤️❤️"
Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Konuşan 3 in 1 Çaysever ürününü 30.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yakl...
"Çok hızlı ilgilendikleri için teşekkür ederim, eksik parçalar iki gün içinde elime ulaştı"
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi...
Yaklaşık 4 yıl önce, Bursa Akyüz Karaca şubesinden büyük bir güvenle çeyizim için Hatır Hüp Kahve Makinesi, Telve/Blender seti ve tost makinesi satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ancak son 4 ay içinde, tost makinesi, blender/mikser ve kahve makinesi olmak üzere he...
Yaklaşık 2 yıl önce AVM içerisindeki bir Karaca mağazasından aldığımız çelik tencere takımının 18 cm’lik tenceresinin cam kapağı 24 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında ocakta kullanılmakta iken, ocağa koyduktan 6–7 dakika sonra aniden patladı. Herhangi bir yaralanma ya da evde ekstra bir hasar ...
Karaca’dan 5 Ocak’ta online sitesinden satın aldığım Karaca s10 yarı otomatik kahve makinesi daha ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen arızalandı. C...
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."
Karaca’nın kendi internet sitesinden bir hafta kadar önce bir kahve takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan ve tabaklarda çizikler ve çatlaklar olduğunu gördüm. Hasarlı geldiği için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde Karaca mağazası...
Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 860 ml Mint model termosu Trendyol Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün kapağı kullanım sırasında çatladı ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Karaca mağazasına götürdüğümde, bu model termosların yedek parça satışının olmadığını,...
N11 üzerinden 22.01.2026 tarihinde Karaca Vantuz High Force F2 Matte Toz Torbasız Mineral Black Silver ve Karaca Power Up Pro Şarjlı Dikey Süpürge Bakır ürünlerini içeren, 202822665138 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık yarım saat sonra hiçbir işlem yapılmadan siparişi hemen iptal ettim. Buna rağm...
29.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2in1 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren suda kalıcı ve rahatsız edici bir plastik tadı oluştu. Ayrıca termostat geç devreye giriyor, su kaynadıktan sonra da uzun süre kaynat...
Karaca sitesinden alışveriş yapmaya çalıştığımda kart bilgilerim ele geçirildi. Ardından, +905520764***numarasından beni arayan bir kişi, kendisini bankamın çalışanı olarak tanıtarak daha önce yapılmış bir alışverişi doğrulamak istediğini söyledi. Amacı, SMS ile gelen güvenlik kodumu (şifreyi) öğre...
2022 yılı Mart ayında N11 üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Multichef 1400 w ürünü satın aldım ve 2799 TL ödedim. 2025 yılı Ocak ayında ürünü kullanmak istediğimde, cihaz en yüksek devirde çalışıp yaklaşık 10 saniye sonra durdu ve devir ayarının kesinlikle işe yaramadığını fark ettim. Yetkili s...
Karaca Akbatı AVM mağazasında 25 Ocak tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak gelen, Karaca poşeti ve paketi içinde, hiçbir eksiği olmayan fincan setini, mağazada daha pahalı bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek için gittim. İlk etapta değişim iç...
Garanti kapsamındaki Karaca mm Prosteel 2500 cam mutfak robotu Galaxy grey inox ürünümün servis sürecinde uzun süredir çözülemeyen ve giderek artan mağduriyetler yaşıyorum. 07.09.2024 tarihinde satın aldığım ürün, arıza nedeniyle 06.11.2025 tarihinde saha servis aracılığıyla servise teslim edildi v...
Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml...
13 Ocak 2026 tarihinde Ceyizkur.com üzerinden Karaca Teri 6 kişilik kahve fincan takımından 2 adet sipariş verdim. Toplam 718,57 TL ödemeyi fast işlemiyle gerçekleştirdim ve ödemeye ait dekontum ile 141495 numaralı sipariş numaram elimde mevcut. Ödemeyi yapmama rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgil...
Karaca Vantuz Action Force süpürgenizi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünü sadece ev içinde kullandım; ancak aldıktan çok kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1,5 yıldır her kullanımda aynı zayıf performansla çalışıyor. Faraşlı süpürgem bile bu ürüne göre daha iy...
Son Şikayetler