to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca'dan tiryaki çay makinesi almıştık. İki ay önce alt haznesi içerisinde kaynar su varken üst parçadan ayrıldı. Yüklediğim görsellerde net bir şekilde görülüyor. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi dolmadı. Firma ile iletişime geçtik. Bize kargo kodu verdiler ve ...
Ankara Ankamall Karaca Mağazası’ndan 7.999 TL ödeyerek aldığım yemek takımının tabaklarındaki desenler, kısa sürede silinmeye başladı. Ürünü ilk olarak 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim ve inceleme sonucunda yeni bir takım ile değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan takımda da aynı sorun tekrar ...
18 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından “Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Space Gray” blender seti satın aldım. Ürünü aldığım gün çırpma işlemi yaparken uçlardan birinin çırpıcısı kendi kendine dağılıp çıktı, ben de tekrar takıp kullanmaya devam ettim. Kısa sü...
Karaca Home’un web sitesi üzerinden 28 Şubat tarihinde verdiğim sn134834 takip numaralı siparişimle, 20.000 TL bedelle Shark Glam 5 in 1 saç şekillendirme makinesi satın aldım. Ürünün, sipariş sırasında belirttiğim alıcıya teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından hiçbir kimlik doğrulamas...
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce mağazadan 800 TL ödeyerek kreşe giden 5 yaşındaki kızım için bir Karaca Thermosteel termos aldım. Ürünü kızım her gün düzenli olarak kullanıyor. Ancak termosun kapak kısmındaki tutma sapı, çok basit bir kullanım sırasında, darbe almadan ve düşme olmadan kendiliğinden kı...
Karaca marka Mastermaid 6 parça bıçak setini 10.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bıçaklarda soyulmalar meydana geldiği için ürünü 07.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda hiçb...
Karaca New Mira model demlik setini 29.08.2025 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde demlik kulpu kırıldı ve kenar kısımları kararmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ürünü Samsun'daki Piazza AVM Samsun’deki Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise göndererek...
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Qartz ürünü defolu geldiği için iade etmek istedim. 95203135 numaralı siparişim için iade kodu aldım, 12 Mart’ta kargo firmasının ürünü almaya gelmesi gerekiyordu; ancak gelmediler ve sadece mesaj atıp ürünü alamadıklarını, yeniden i...
Trendyol üzerinden Karaca marka Karaca Ofroad RS 007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olmak üzereyken, 1 yıl dolmasına bir hafta kala arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilmeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak üzerinden 7 gün ge...
Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teşhir ürünü gibi çizik içinde olduğunu gördüğüm için iade süreci başlattım. Mağazada ilgilenen kişi iadenin bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini söyledi, kartlara iade yapamadığını, mağa...
Karaca markasına ait yaklaşık 4 yıllık düdüklü tenceremizde uzun süredir düdüğün tutmaması sorunu yaşıyoruz ve neredeyse 1 senedir düzgün şekilde yemek yapamıyoruz. Bunun üzerine ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde tüm güvenimizle servise gönderdik. Ancak ürün bize “Eski ürün garanti dışı servis hizmeti ...
02.04.2026 tarihinde Karaca Zafer Plaza Bursa mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün çalışırken aniden patladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, garanti kapsamında servise gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tam...
Karaca internet mağazasından birkaç ay önce Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadık, çünkü suyu kesinlikle ısıtmıyor. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdik, hatalı ürün olduğunu kabul edip yeniden ürün seçmemizi istediler. Biz de yeni ürün...
Karaca’dan Galactic serisi yemek takımı satın aldım. Ürünü 18.12.2023 tarihli, tyf2023000002166 belge numaralı faturayla Trendyol üzerinden aldım. Takımı kullanmaya ilk başladığımda, daha üzerine yemek koyar koymaz tabaklarda çatlaklar oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Karaca’ya ulaşmaya çalıştım anc...
Karaca Emaar mağazasından satın aldığım Çay Sever çaycı ürününü bir süre kullandıktan sonra bazı sebeplerle iade etmek için mağazaya başvurdum. Ürünü yaklaşık 20–25 gün önce iade etmeme rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve fi...
17 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın verdiği kod ile elektrikli pizza fırınımı Erzurum’dan DHL Kargo aracılığıyla tamir için Adana’ya gönderdim. Ürünüm tamir edildikten sonra bana geri gönderilmesi gerekirken, yanlışlıkla Karaman’da yaşayan başka bir bayana teslim edilmiş. Durumu fark edince Karaca’y...
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Çok Teşekkürler Ederim. Sürekli arayıp bilgi verdiler konuyu önemseyip ilgilenmelerine çok sevindim. Çözüm sundular çok teşekkürler ederim"
11 Mart 2026 tarihinde Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 5000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus kazandıran kampanyadan yararlandım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, özellikle kampanya şartlarında “uygulamada geçerli” yazdığı için alışverişimi Karaca’nın app uygulaması üzerinden yaptım...
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Karaca Espresso Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece espresso kısmını denedim ve bir sorun yaşamadım, kahveyi sıcak yaptı. Türk kahvesi kısmını ise yaklaşık 1 ay sonra denediğimde kahveyi soğuk yaptığını fark ettim. Ürün...
Karaca’dan 19 Şubat tarihinde hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, eski sipariş adresim sistemde kayıtlı kaldığı için yanlış adrese gitmemek adına aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim ve doğru adresle yeniden sipariş oluşturdum. Yanlış adrese giden ve iptal ettiğim ilk siparişin numarası 94982...
2020 yılında Karaca Carousel mağazasından Karaca Bio Diamond tencere setini yemek takımıyla birlikte toplam 5.678 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantili olması nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, zamanla tencerelerde çizikler, kaplamada kabarmalar ve kulplarda belirgin re...
Karaca internet sitesinden Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ürün bana 3 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünü toplamda daha 10 gün bile olmadan kullanmaya başladığım ilk anda, hamur karıştırıcı aparatında ciddi bir aşınma oluştu. Diğer parçaların hiçbi...
Karaca Online üzerinden 2 farklı sipariş üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Pro Artisan Dilimleyici ve Doğrayıcı isimli ürünü aldım. Sitesinde yaptığım incelemede ne yazık ki herhangi bir ürün özelliği yazmamakta idi. Görsellerde de hem cihazın hem de sadece yedek parça olan ürünün fotoğrafının bulunma...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
