to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Joyful model bir termosu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Optimum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum ancak yakın zamanda termosun üst kapağını yanlışlıkla kırdım. Termosu kullanabilmem için sadece üst kapağa ihtiyacım var.
Karaca markasına güvendiğim için, bu ürün için yedek parça olarak üst kapağın ayrıca satışının yapılmasını talep ediyorum. Uzun süre kullanılan bir ürünün, küçük bir parça kırılması nedeniyle tamamen atıl duruma gelmesini istemiyorum. Yedek kapak satışı varsa nasıl temin edebileceğim konusunda bilgilendirilmek, yoksa da bu ürün için yedek kapak satışının sağlanmasını rica ediyorum.
Karaca’dan, bu konuda tarafıma dönüş yaparak çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düşt...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce SUS304 model bir termos satın aldım. Termosu en fazla üç kere kullanmış olmama rağmen, kapağı yaklaşık sekiz ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temini için Karaca’nın internet sitesinden termos kapağını arattığımda, b...
23 Kasım 2024’te öğrencim tarafından Konya Real mağazasından hediye edilen Karaca 450 ml kırmızı sızdırmaz termosu düzenli olarak kullanıyordum. Ancak termos bir kez yere düştü ve kapağı kırıldı. Ürünün kapağı için yedek parça satışı yapılmadığını öğrendim. 500 TL’lik bir ürünü sadece kapağı kırıldı...
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...
Yorumlar