Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
21 Nisan 2025 19:28
431

Karaca Onlinedan indirimde personal blender sipariş verdim. Kaç gündür siparişim gelmesini bekliyorum. Bugün elime ulaştı ve şaka gibi ama yanlış ürün göndermişler. Hem de daha ucuz bir model. Ben blend fit GO Dual çift hazneli sipariş verdim. Bana blend and rush modelini göndermişler. Şaka gibisiniz. Şimdi ürünü paketleyen arkadaşın dikkatsizliği ve umursamazlığı yüzünden ben kargoyla iadeyle uğraşacağım.

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 2025 10:44

15 nisanda Karaca online uygulamasından aldığım ürünün farklı bir modeli gönderildi. Ürünü taraflarına iade ettim ve 26 nisanda depolarına ulaştı. O günden beri ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sürekli olarak aradığımda yasal süreleri içerisinde yatırılacağını söylediler 9 Nisan cuma günü 10 günlük yasal süreleri doldu fakat bugün itibariyle hala iademi yatırmadılar. Aradığımda hala işlem sırası diyorlar. Karaca online uygulaması pişmanlık.

1747121719222.foto-kargo.pdf
1747121707854.sms-2.pdf
Ayşe
Ayşe
28 Nisan 2025 12:36

25.04.2025 günü müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yanlış ürünün iadesinden sonra kendilerine ulaşmam gerektiğini ve yeniden aynı fiyatta alabilmem için indirim kuponu tanımlayacaklarını söylediler. 26.04.2025 Cumartesi günü ürünümün iadesi kendilerine ulaştı fakat iade onayım hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü bağlanamıyorum

Ayşe
Ayşe
29 Nisan 2025 12:54

İki gün içerisinde dönüş yapacaklarını belirten mesaj attıkları halde hala tarafıma dönüş yapılmadı. Ne canlı destekle ne de müşteri hizmetleri ile iletişim kurabiliyorum. Zaten sizin yanlış gönderdiğiniz hata yaptığınız bir ürünün kaç gündür hangi incelemesini yapıyorsunuz acaba? Kupon tanımlayarak ürünü yeniden aynı fiyata almayı talep etmiştim fakat artık onu da istemiyorum sadece paramın iadesini istiyorum. Karaca gerçekten pişmanlık. Bugün içerisinde tarafıma dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2024 13:52
1.409
Karaca'dan Aldığım Blender Seti Mağduriyeti
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 17:46
1.504
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 17:35
1.981
Karaca Züccaciye Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor
Karaca Züccaciye Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor
Karaca Züccaciye Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor
Karaca Züccaciye Kusurlu Ürünün Değişimini Yapmıyor

profile
23 Eylül 2023 12:55
636
Karaca Blender Seti Ölçü Kabı Kırık Çıktı!
Karaca Blender Seti Ölçü Kabı Kırık Çıktı!
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri