to read complaints and reviews, or file yours.
"4. Sefer ürünü gönderdim. Karaca bana sıfır ürün gönderdi sorunum çözüldü."
Karaca ke s 1251 model katı meyve sıkacağımı İstanbul’dan satın almıştım. Ürün yaklaşık bir ay önce çalışmamaya başladı ...ve garanti süresi dolduğu için garanti dışı olarak servise gönderdim. İnceleme sonucunda ana kart arızalı denilerek benden 1.437 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ancak ürün ba
Karaca Çorum mağazasından 04.04.2026 tarihinde kasadan ödeme yaparak Karaca Powercast hamur yoğurma makinesi satın aldık.... Ürün mağaza alışverişi olmasına rağmen kargo ile tarafımıza teslim edildi ve kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. 08.04.2026 tarihinde, koşulsuz 14 gün içinde iade hakkımız o
Karaca’dan online mağazadan 91460088 sipariş numarası ile 9 Ağustos 2025 tarihinde Swiss Cristal tencere takımından 2 se...t satın aldım. Setlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise birkaç ay sonra anneme hediye etmek için beklettim. Anneme hediye ederken kutuyu açtığımızda derin tenceren
Karaca’dan aldığım tabak takımım kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve ürün 4’ünde kendilerine ...ulaştı. Ancak internet sayfalarında iade süresi açıkça 2 gün olarak yazmasına rağmen bana 10 iş günü süreceği söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyl
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki gün önce aldım, bugün elime ulaştı ve a...kşam ilk denememi yaptığımda süt köpürtme kısmında ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Makinenin kahve yapma kısmında bir problem yok; ancak sütle ilgili hiçbir şekilde verim alamıyo
Karaca uygulamasından Fenerbahçe lisanslı bir kahve fincanı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Teslimat yapıldıktan s...onra daha yarım saat bile olmamışken heyecanla bir kahve yaptım ve içtim. Ardından fincanı sadece elde, sudan geçirerek yıkadım. Bu kadar kısa bir kullanım ve yalnızca suyla durula
"Marka şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
23.03.2026 tarihinde Karaca Optimum mağazasından, adrese kargo ile gönderileceği söylenen, ikisi de Karaca forever bone ...dorothy 53 prç ymt nb rnd olan 2 ayrı porselen takımını satın aldım. Fatura numaram kr. 02026001004557’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki takım da tarafıma t
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
"Karaca ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum beni mağdur etmediler sorunlu ürünümü istediğim farklı bir ürünle değişimini sağladılar kargom elimede ulaştı sonsuz teşekkürler"
Karaca’dan 2025 yılında Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ür...ünün 2 yıl garantisi olmasına ek olarak 1 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında servise bıraktım, sonrasında bana SMS ile ürünün tamir edil
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve ...Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV
Karaca’dan Stream Bone yemek takımı satın aldım ancak ürünler sürekli kırık geliyor. Şu ana kadar iki kez servis talebi ...oluşturdum, her seferinde kırık parçalarla karşılaştım ve karşımda gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri süreci boyunca son derece yetersiz kaldı. İlk serv
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
Karaca Çaysever 4+1 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden 4.184 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca düze...nli olarak kullandım ve garanti süresi 6 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitişinden sadece kısa bir süre sonra, 16 Mart 2026 tarihinde ürün bozuldu ve hiç çalışmaz hale geld
08.01.2026 tarihinde Karaca Züccaciye internet sitesinden aldığım Karaca kahve makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıy...or. Makine kahveye köpük yapmıyor, içindeki kaşığı kullanmamız gerektiği söylendi ancak onu kullanmamıza rağmen yine köpük oluşmuyor, ayrıca kahve acı ve lezzetsiz oluyor. Bu soru
"Kendi sitenizden dönüş sağlandığı için buradan şikayeti siliyorum. Süreci hızlandıracağınızı söylediniz. Teşekkür ederim"
Karaca’nın resmi internet sitesinden 12. Ayda satın aldığım kahve makinesi kısa süre içinde su akıtma sorunu yaşatmaya b...aşladı. Ürün garantili olmasına rağmen evden alma hizmeti olmadığı için 3 Nisan’da işimi gücümü bırakıp Sincan’daki yetkili servise kendim götürmek zorunda kaldım. Servise ulaşabil
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda b...ozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür
"Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum aracılığınız sayesinde Karaca çok hızlı bir dönüş sağladı sorunum yedek parça gönderimi ile çözülmüştür temsilci arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim 🙏🏼"
"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"