to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde 93863417 sipariş numarasıyla satın aldığım yaklaşık 2.480 ...TL ödemiş olduğum çaycıyı 3‑4 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün çalışırken hiçbir darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen demliği bir anda tuzla buz oldu ve kullanılmaz
"Evet gelişmeyi hemen iletmek istedim çünkü çok mutluyum. Karaca tarafından gönderilen bir paket dün akşam itibariyle tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda düz karıştırıcı olduğunu gördüm. Ve inanılmaz memnun oldum. Açıkçası 3 aylık geçen süre zarfında yaşanan gelişmeler beni umutsuzluğa sevk etmişti. Karaca firması ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyordum. Ta ki dün akşama kadar. Karaca'dan aldığım her üründen her zaman çok memnun oldum. Firmanın beni şaşırtmamasına çok sevindim. Ürünü tedarik etmek için sarf ettiğim zaman içerisinde bana her şekilde yardımcı olan emek veren herkese çok teşekkür ederim."
19 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Toplam 17 parçalık bu setin 16 parçası ...1 hafta içinde elime ulaştı ancak Konya Kentplaza mağazasından tedarik edilip gönderileceği söylenen 60 parça 12 kişilik yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzeri
Karaca’dan kampanya dahilinde yaklaşık 31 bin tl ödeyerek yemek takımı, tencere, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti sat...ın aldım. Ürünleri 29 Mart’ta Saya Park AVM mağazasından aldım. Gelen yemek ve kahvaltı takımlarında pütürlük ve defo olduğunu fark ettiğim için mağazaya başvurup değişim talep ett
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yaln...ızca 4–5 kez çay demlememe rağmen ürünün kenarlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü yeni evli biri olarak özenli ve sık olmayan bir kullanımla çalıştırmama rağmen bu kadar
"Karaca Züccaciye ekibine, ürünümün sıfır yeni bir ürünle değiştirilmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığımız Connect 8 Pro çayseveri yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay s...onra arızalar çıkmaya başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Toplamda 3 kez arızaya gitti, artık bu ürünle uğraşmaktan gerçekten bıktım. İlk iki arızada ürün Karaca’nın
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
Karaca’dan Mart 2025’te 4.336 TL ödeyerek pizza, lahmacun ve tandır ekmeği makinesi satın aldık. Ürün daha ilk ayında bo...zulduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve sıfır ürünle değişim kararı çıktı. Karaca sıfır ürün gönderdi ancak kutusunu açtığımızda bu ürünün de kusurlu olduğunu gördük. B
Karaca’nın online mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde bir filtre kahve makinesi siparişi verdim ve 2.299 TL tutarında öd...emeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün PTT Kargo’dan SMS geliyor ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslima
Karaca’dan Adana Optimum mağazasından mart ayında satın aldığım çelik çaycıyı daha alalı yaklaşık bir ay olmuşken kullan...maya başladığımda, hem alt hem de üst haznesinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendir
Aksaray’da, Türkiye İş Bankası’nın yanında bulunan Karaca mağazasından birkaç ay önce Tantum 2 litre termos satın aldım.... Ancak aldığım günden beri termos içindeki sıcak suyu yarım saat bile geçmeden soğutuyor ve resmen hava kaçırıyor, ürün işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine mağazaya gidip
Karaca’dan yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun süre önce Ankara Metromall mağ...azasından aldığım Karaca Köz s Türk kahve makinesini her gün düzenli olarak
Karaca.com üzerinden Jumbo Athena 3ply 5 Parça İndüksiyon Tabanlı Çelik Tencere Seti ürününü 13 Nisan 2026 tarihinde ind...irimle 1.899 TL’ye satın aldım. Siparişim sonrasında hiçbir sorun bilgisi verilmeden, 14.04.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Teşekkürler"
Karaca marka Emirgan XL çelik tenceremi yaklaşık 1 senedir elektrikli ocakta kullanıyorum. Tencerenin tabanında birkaç a...ydır son derece garip renk değişimleri oluştu ve nasıl yıkarsam yıkayayım bu renkler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü artık hijyen ve kullanım açısından içime sinmediği için kullanma
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Zafer Plaza AVM’deki Karaca mağazasından 4n1 çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kulla...nmama rağmen, son bir haftadır ön kısmındaki dokunmatik panelde yer alan yazılarda silinme oluştu ve çay demleme fonksiyonu düzgün çalışmamaya başladı. Cihaz bazen kendi kendine ya
Karaca’dan internet üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi için daha önce bir ürün değişim talebim vardı ve talebim on...aylandı. Ürünü değişim için gönderirken, kargoda zarar görmemesi adına parçaların arasına kendi montumu koydum. Ancak mart ayında gerçekleşen bu süreçte ürünüm elime yeniden ulaştı
14 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Karaca İzmir Menemen Novada AVM şubesinden 6 kişilik Malta fincan seti almak içi...n mağazaya giriş yaptık. Mağazada adının T**** olduğunu söyleyen personelin yaklaşımı ve davranışlarından son derece rahatsız olduk. Beğendiğimiz fincan takımlarının çoğunun paket
Karaca Online üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesinin Türk kahvesi kısmında yaklaşık üç h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cezve altındaki ısı sensörü çalışmadığı için makine kendini kapatmıyor, kahveyi sürekli kaynatıyor ve taşırıyor. Karaca’nın müşteri temsilcisi ve
"Teşekkürler"
Ürün siparişi verdim. 1 haftaya gelir dediler. 1 ay sonra geldi gelen teşhir çıktı. Ürünü zorla iade ettim. Bir fiş verd...iler ücret iadesi için onu da ben istedim yani ne olur ne olmaz diye 17 gündür paramı iade etmediler. Canpark AVM Karaca ben bu kadar umursamaz çalışanı bir arada bir markada ilk k
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tava satın almıştım. Üründe yapıştırma sorunu yaşadığım için, henüz garantisi devam ...ederken tavayı Karaca servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve iade süreci için Trendyol’daki satıcıya yönlendirme yapıl
"İade bugün hesabıma aktarıldı."
Karaca’nın internet sitesinden 19 Mart 2026 tarihinde pizza lahmacun makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma yanlışlıkl...a tost makinesi gönderildi. Ürünü iade ettim ve 1 Nisan 2026 tarihinde iadenin depoya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Sistem üzerinde geri ödemenin iki gün içinde yapılacağı yaz