5
Çözüldü
Karaca 50. Yıl Özel Serisi Bardak Çatladı, Servis Faturasız Ürünü Değiştirmiyor
Volkan
17 Ocak 13:36178
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Yaklaşımından dolayı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye ürün
15.667 şikayet
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye Müşteriyi Kıran, Azarlayan ve Yok Sayan Yaklaşım
Sevda
17 Ocak 13:13217
Kayseri Forum Karaca mağazasına, bana hediye gelen bir ürünü başkasına hedi...ye etmek istediğim için hediye paketi ve poşet rica ederek girdim. Ücretiyl
Karaca Ücretli Tamir veya Parça Temini Konusunda Çözüm Üretmesini Beklerim
Eser
17 Ocak 11:471.084
Karaca’dan bir buçuk sene kadar önce internet üzerinden aldığım Vantuz model dikey süpürgeyi Türkiye’den KKTC’ye getirdi...m. Ürünün plastik bölümlerinin oldukça dayanıksız olduğunu gördüm ve yaklaşık sekiz dokuz ay önce çöp haznesinin kapak mandalı kırıldı. Burada garanti kapsamından ziyade, parası ka
5
Çözüldü
Kübra
17 Ocak 11:4140
"Temsilcilerin kendi sorunlarıymış gibi yaklaşımları ilgileri alakaları çok memnun etti ücretim iade oldu teşekkürler Karaca"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Mağaza İletişim Eksikliği
Cihat
17 Ocak 11:17148
29 Aralık’ta, 28 Aralık’ta satın aldığım bornoz ve havlu ürünlerini küçük gelmesi ve dikiş hataları olması nedeniyle Kar...aca Akbatı AVM mağazasına iade etmek için gittim. Kasadaki görevli, hızlı kasalardan yapılan alışverişlerin iadesini mağazadan gerçekleştiremediklerini söyledi. Ürünleri ve fişi te
Karaca Züccaciye Hatır Türk Kahve Makinesi, Aldığım Günden Beri Düzgün Çalışmadı
Ayşe
17 Ocak 11:011.516
Karaca internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım Karaca Hatır Türk kahve makinesi, aldığım günden beri düzgün çalı...şmadı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Makine kahveyi asla köpüklü yapmıyor, kahveyi acı ve köpüksüz bir şekilde veriyor. Bir süre sonra da tüm ışıkları kırmızı yanmaya başladı
Karaca Vantuz Off-Road Robot Bozulması
Nilay
17 Ocak 05:01365
17 Şubat 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Trendyol sayfasından 7.999 TL ödeyerek bir Karaca robot süpürge satın aldım. Ür...ün daha bir sene dolmadan bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana yeni ürün veya ücret iadesi seçeneği sunulduğu mesajla bildirildi, ancak sisteme girdiğimde sa
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Bebek Yanığı Ve Kırık Tava İçin Hızlı İade Talebi
Elif
17 Ocak 02:30140
"Ayşe hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkürler"
Karaca Kıyma Makinesi Tekrar Kırıldı Ve İade Talebi Reddedildi
Aygül
17 Ocak 00:371.937
Karaca Emsan Bella Gusto hamur yoğurma ve kıyma makinesini aylar önce Ankara Keçiören Taşpınar Esertepe şubesinden 8.000... TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kıyma çekmek için kullandığımda kıyma çekme aparatı birbirine dolanarak kırıldı. Servise talep oluşturduğumda,
1
Robotea Pro 4 In 1 Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
Zeynep
16 Ocak 23:002.015
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım ürün defalarca ...aynı arızayı verdi, çay demleme yapmadı, tuşlar kafasına göre atıp aniden kaynayıp sonra kapanıyordu. Ürün daha sonra muadili ile değiştirildi ancak 2023 Aralık sonunda elime ulaşa
Karaca Züccaciye Orion Termosu 24 Saat Sıcak Tutma İddiası Yalan
Furkan
16 Ocak 22:01374
15.01.2026 tarihinde Karaca’dan Orion Çelik Sızdırmaz Termos (Yeşil, 500 ml) satın aldım. Ürünün tanıtımında ve satış sa...yfasında “24 saat sıcak, 8 saat soğuk tutar” ifadeleri açıkça yer almasına rağmen, bu iddiaların gerçekle hiçbir ilgisi yoktur. 16.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, kay
Garantili Bio Diamond 30 Cm Tava Yerine 20 Cm SAHAN Teklifi Kabul Edilemez
Eyup
16 Ocak 18:55770
Karaca’dan 10 yıl garantili olarak Bio Diamond tencere‑tava takımı aldım. Ürünleri çok özenli kullanmama rağmen önce ten...cerede sap kırılması ve iç kısımlarda paslanma oldu; bu ürünü garanti kapsamında değiştirip yenisini verdiler. Ancak aynı sorun bu kez takımın 30 cm’lik tavasında yaşandı; tava sap
5
Çözüldü
Karaca Mersin Şubesinde Gürültülü Süpürge Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı
Izzet
16 Ocak 18:55926
Karaca Home Mersin Mezitli Saya Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde Power ...Up Max dik süpürge satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürü
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Ve Tam Para İadesi Talebi
Mevlüt
16 Ocak 18:442.701
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca H...atır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyl
Garanti Kapsamında Karaca Çay Makinesi Sürekli Su Uyarısı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Büşra
16 Ocak 17:54759
Geçen sene Giresun’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesinin krem‑cream...y modelini satın aldım. Yaklaşık bir hafta, on gündür cihazın çay haznesine su eklememe ve tüm bakımlarını yapmama rağmen sürekli “Hazneye su ekleyin” uyarısı vererek çalışmıyor.
1
Karaca Termosunun Kapağı Kapanmıyor Ve Isı Yalıtımı Yetersiz Nedeniyle Uzun Servis Süreci
Furkan
16 Ocak 17:16406
Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik te...rmosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim
5
Çözüldü
Eda
16 Ocak 14:26573
"Şikayetim doğrultusunda mağduriyetim giderildi"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Bahattin
16 Ocak 14:16104
Bahattin şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Yemek Takımında Sorun
Ezgi
16 Ocak 14:16378
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından 12 kişilik 55 parça Meridian yemek takımı satın aldım. Ürün tesli...m edildikten sonraki gün kontrol ettiğimde 1 kase, 2 yemek tabağı, 1 servis tabağı, 1 kayık tabak ve 1 bowl kase kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Yaklaş
4
Çözüldü
Karaca Çay Makinesinde Sürekli Arıza Ve Orijinallik Sorunu Değişim Veya İade Talebi
Büşra
16 Ocak 13:541.034
"İlgili oldukları için teşekkürler"
Karaca Züccaciye Çözüm Üretilmedi
İlyas
16 Ocak 13:24412
12.01.2026 tarihinde Karaca markasına ait Vapor 15 Parça Çelik Tencere Seti’ni Çayırova’daki Karaca mağazasından satın a...ldım. Ürünü ilk kullanımda, son derece basit bir çorba pişirmeme rağmen tencerenin dibi yandı, aynı setin içinden çıkan demlik ise sızdırma yaptı. Bu durumun kullanıcı hatasıyla aç
Karaca Züccaciye Portafiltreyi Vermeyi Unutmuşlar
Lara
16 Ocak 13:16520
Karaca Eskişehir Espark şubesinden 16 Aralık Salı günü Karaca Coffee Art 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığı...mda yanında verilmesi gereken portafiltreyi unutmuşlar, bunun üzerine mağazaya tekrar giderek portafiltreyi aldım ancak bu sefer de yanlış ürün verildi. Bir kez daha mağazaya gitti
+1
1
Hamur Yoğurma Makinem İki Kez Servise Gitti, Sorun Çözülmedi Ve Ücretsiz Kargo Reddedildi
Leyla
16 Ocak 12:481.080
Karaca’dan 4 Eylül tarihinde yaklaşık 3.650 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı... ancak daha üzerinden bir iki ay bile geçmeden arıza verdi. Bunun üzerine ücretsiz kargo kodu alarak ürünü servise gönderdim. Servis sonrası ürün tekrar elime ulaştığında arızanın
1
Mutfak Robotu Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildiriyor
Emel
16 Ocak 12:48351
13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet ble...nder olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör