to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Karaca'nın online mağazasından 3in1 çay makinesi satın aldım ve ödemeyi 6 taksit kampanyasıyla gerçekleştirdim. Fatura numaram: KF02025002005508. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece "ürün inceleme sürecindedir" yanıtını aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Ücret tarafımdan tahsil edildiği halde, ne ürünüm gönderildi ne de iadem sağlandı.
Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edilmesi gereken ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimde olmayan bir ürünün ödemesini yapmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01.06.2004 tarihinde İstanbul Karaca Hilltown mağazasından 5 parça ürün aldım. Mağazadan kesme tahtasını aldım diğer ürünler olmadığı için eve kargoyla 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra 3 ürün teslim edildi ama çay makinem teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinin numa...
12.09.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesinden 5099 TL tutarında tencere ve çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91849026). Ancak ürünler, Forum İstanbul Karaca mağazasına gittiğimde teslim edilmedi; mağaza çalışanları ürünlerin geç teslim edileceğini belirtti. Bunun üzerine mağazadan farklı...
13.11.2024 tarihinde Karaca online mağazadan 4 in 1 Çaysever ürününü, 73889062 sipariş numarası ve KF02024001526912 fatura numarası ile satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün üç defa aynı arızayı verdi. Her bozulduğunda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece tamir edilerek tarafım...
17 Eylül tarihinde Forum Kayseri Karaca mağazasından çaycı aldım eve teslimat dediler 1 ay oldu hala ürün yok 20 defa mağazayla müşteri hizmetleriyle konuştum çözüm merkeziyle görüştüm ürün kargoya sevk edildi deniyor kargoyu arıyorum ürün bizde yok deniyor kiminle konuşsam en kısa sürede sorun çözü...
Karaca'dan aldığım çay makinesi bozuldu ve ben uygulama üzerinden talep oluşturdum, kargoyla gönderdim. Talep oluştururken faturamın kaybolduğunu belirttim. Ürün ellerine ulaştığında WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip tekrar fatura sordular. Gönderirken kaybettiğimi belirttiğimi söyledim ve ...
Yorumlar