Üçüncü Defa Sorunlu Düdüklü Tencere, Hızlı Değişim Talebi

Karaca Cebeci Ankara şubesinden Anneler Günü hediyesi olarak 30.04.2025 tarihinde iki adet Karaca Düdüklü Guss Safe ikili düdüklü tencere seti aldık. İlk aldığımız üründe sorun yaşayınca ürün değişimi yapıldı ve yerine yenisi verildi. Temmuzun 15’inde ikinci kez değişim yapıldı, ancak bu kez verilen üründe de sorun yaşamaya devam ediyoruz.

Şu an elimizde bulunan bu ikinci değişim ürününde, düdüklünün göstergesinde yer alan koyu yeşil renk hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün Karaca markasına güvenerek alındı, fakat üst üste iki kez sorun yaşamamız hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.

Mağaza ile görüştüğümüzde ürünü getirirsek servise göndereceklerini söylediler, bugün akşam tekrar mağazaya götürüp servise gönderilmesini sağlayacağız. Aynı ürünle bu kadar kısa sürede defalarca problem yaşamış olmamız nedeniyle, mevcut ürünün en kısa sürede, sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir düdüklü tencere ile acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimizin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.