Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tost Makinesinde Yanık Kokusu Ve Güvenlik Riski, İade Talebim Reddedildi

18 Ağustos 16:12
1.340

Ocak ayında Karaca online mağazadan çeyizim için Karaca Bio Granit 6 Dilim Kapasiteli Paslanmaz Çelik Izgara ve Tost Makinesi Inox 2000W model tost makinesini, 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan sakladım ve evlendikten sonra yaklaşık 10 gün önce ilk kez kullanmak üzere açtım. Ürünü çalıştırdığımda cızırdama sesleri ve kablodan yanık kokusu geldiğini fark ettim. Durumun hayati tehlike oluşturabileceğini düşündüğüm için ürünü kullanmayı bıraktım.

Müşteri hizmetlerini arayarak ürünü Karaca merkez servisine gönderdim (Sipariş No: 75720168). Servis, sorunun sadece plakalardan gelen ses olduğunu ve başka bir problem olmadığını belirterek ürünü bana geri göndereceklerini iletti. Ancak ben kablodan yanık kokusu geldiğini ve bunun ciddi bir güvenlik riski olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.

Suna
29 Ağustos 16:26

Risk teşkil eden tost makinesi iade almayıp tarafıma geri gönderildi korunaklı paketlenmediğinden ürün zarar görmüş karacaya bu durumu hiç yakıştıramadım ürünü tekrar kendilerine geri göndereceğim alım kabul edilmediği takdirde tüm haklarımı resmi olarak yürürlüğe koyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tost Makinesi Hayati Tehlike Oluşturuyor, Para İadesi İstiyorum

Suna
03 Eylül 17:36
1.386

Karaca Züccaciye Kullanmak Pişmanlıktır

Hüseyin
29 Ağustos 11:24
519
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tost Makinesi Arızası Ve Zahmetli Servis Süreci Mağduriyeti

Faruk
24 Eylül 13:47
922
1
Şahinde sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Tost Makinesi Isı Sorunu Çözülmüyor

Şahinde
07 Nisan 19:51
777
Karaca'dan Alınan Tost Makinesi Isı Sorunu Çözülmüyor
1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tost Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Para İadesi İstiyorum

Ünzile
02 Eylül 13:59
1.069
Karaca Tost Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Para İadesi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri