to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından ürün siparişi verdim. Olası kırılma ihtimaline karşı mağazadan teslim al seçeneğini seçmiştim. Ürün 3 gündür teslim edildi diyor ama ürün bana teslim edilmedi. Mağazaya gittim bize gelmedi ürün denildi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bant kaydından ibaret ve ürün size teslim edilmiştir deyip çağrı sonlanıyor. WhatsApp destek hattına yazdım. Yanıt yok.
Karaca uygulaması üzeriden sipariş verdim. Mağazadan teslim alma seçeneğini uyguladım 1-4 iş günü içerisinde teslim almam gereken ürün şu an hala hazırlanıyor. Neden? Zaten ben gidip teslim alacağım günlerdir bekliyorum. Zaten uygulama üzerinden destek bile alamıyoruz. Çok kötü.
Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...
Karaca aplikasyonunda 02.11 tarihinde almış olduğum ürün, 04.11 tarihinde mağaza teslimli olduğu için mağazaya teslim edilmiştir. Uygulamada 'siparişiniz tamamlandı' yazdığı için 05.11 tarihinde teslim almaya gittim fakat koca mağazada iki tezgahtar hayatlarından bezmiş, kasa bölümüne çağırmak zorun...
Yorumlar