to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2024 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 18.000 TL tutarında Smeg ekmek kızartma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 91628995. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu aktardım. Bana konunun birine iletildiği söylendi ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve ürünüm kargolanmadı.
Ürünün acilen kargolanmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ağustos 2023'te Karaca Mağazası'nın internet sayfasından KitchenAid marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra arızalandı. 2024 Ocak ayında İzmir İstinye'deki Karaca mağazasına durumu ilettim. 'İnternetten girin, markanın telefonu yazar, arayın. Onlar size söylesin,' dediler...
23/09/2022 tarihinde Karaca'dan ekmek kızartma makinesi aldım. Altı ay sonra arıza yaptı ve tamir edildi. Yedi ay sonra yine arıza yaptı. Ürünün iadesini kabul ettiler fakat ben bu ürünü 600 TL'ye almıştım. Şimdi tekrar alsam, piyasada en ucuzu 1500 TL'den başlıyor. Ben para iadesi değil, yerine yen...
Karaca'dan ekmek kızartma makinesi aldık kargoyla göndereceğiz denildi aradan 3 hafta geçti hala kargoya verilen bir şey yok. Şubeye gittiğimizde stoklar yenilenecek denildi 3 kere gittim hala yenilenmedi bu nasıl iş? Müşterilerin siparişlerine verilen özen bu mu? Bekleterek nasıl bir yol izliyorsun...
Karaca mağazasından ekmek kızartma makinesini almıştık. Aldıktan 6 ay sonra arıza yaptı karacaya durumu anlatınca makineyi teslim ettik yapıldı ve geldi. Bu sefer 7 ay sonra tekrar arıza yaptı. Bu arızalar garanti kapsamındayken oldu. Karaca ürünü inceleyince iadeyi kabul etti ancak bizim isteğimiz ...
Karaca marka ekmek kızartma makinesi aldım, ancak ekmekleri eşit şekilde kızartmıyor. Özellikle bir tarafı daha fazla yanarken diğer tarafı daha az kı...
Yorumlar