Servisten Gelen Süpürge Sorunlu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Ürünü bir ay önce Elazığ Elysium AVM Karaca'dan Shark dikey süpürge olarak aldım. Ürün, iki hafta içinde bozuldu ve servis için İstanbul'a gönderdim. Servis, sadece filtre temizlenmesi gerektiğini belirtmiş, ancak ürünün zaten sorunlu olduğu belliydi. Sadece temizleyip göndermişler. Ürün dün elime u...

https://www.karaca.com/ üzerinden satın aldığım Süpürge pişmanlığı. Ürünü 2 defa servisine yolladık. 2 defa da gelen üründe aynı sorun devam ediyor. Güya servis ürün tamiratını yapıp yollamış. Yaklaşık iki aydır evde süpürge yok. Mağduriyetimiz ile ilgilenen de yok.

Aldığım dik süpürge hemen hortum kısmından kırıldı. Servise yolladık 2 ay boyunca gelmedi. İki ay sonunda gelen süpürge ne yeni bir süpürge ne de benim aldığım süpürgeydi. Geri gelen ürün saçlı filtresi kirli üstelik boru kısmı ezik. Karacanın sorumsuzluğu yüzünden müşteri mağdur oluyor. Gerekli yer...

Karaca Point Bornova mağazasından aldığım elektrikli süpürge, aldığım günden beri düzgün çekmiyor. Pes etmiştim artık, ancak garanti süresinin iki yıl olduğunu görünce servise götürdüm. Bir gün sonra geri getirildi. Filtre dolu olduğu için çekmiyormuş; ancak filtre temizliğini sürekli yapıyorum ve b...

Karaca'nın dik süpürgesini aldım. Aldığımdan beri 10 dakika sonra kapanıyordu, şarjı hiç yetmiyordu. Ben de yetkili servise kargoyla gönderdim. İki aydır halen gelmedi, iki aydır kargoda diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Aldığım süpürge iyi çıkmadı, çok kalitesiz bir ürün. Şikayetçiyim. Para iad...