Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servisten Farklı Ve Yıpranmış Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Servisten Farklı Ve Yıpranmış Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Servisten Farklı Ve Yıpranmış Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
26 Temmuz 11:09
1.335

Karaca Connect Robotea Pro çay makinemde tuşların ara ara çalışmaması ve makineden kötü koku gelmesi nedeniyle 12 Temmuz’da online başvuru yoluyla servise gönderdim. Ürünü tertemiz ve kireçsiz bir şekilde göndermeme rağmen, servisten dönen makinede yoğun kireç lekeleri, çizik ve izler vardı. Ayrıca servis tarafından bana yapılan açıklamada bu lekelerin, izlerin ve çizilmelerin kullanıcı hatası olduğu ve gönderdiğim üründe yoğun kireç bulunduğu söylendi. Oysa kendi ürünümde kesinlikle böyle problemler yoktu.

Daha da önemlisi, bana teslim edilen ürün, bana ait olmayan, kireçli ve yıpranmış bir makineydi. Makinemin sağlam ve temiz olduğunu fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak göndermiştim; elimde bunların kanıtları mevcut. Aynı servise daha önce de göndermem gerekmişti, bu ikinci kez yaşadığım olumsuzluk.

Şu anki durumda makineyi kullanmak istemiyorum, çünkü içindeki yoğun kireç ve yıpranmışlık beni şaşırttı ve rahatsız etti. Garanti kapsamında olan ürünümün bana ya orijinal, temiz şekilde ya da yeni bir ürün olarak iade edilmesini talep ediyorum. Benim gönderdiğim ürünün videosu ekledim. Bana gelenin de görüntüsünü ekledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilara
12 Ekim 19:56
881
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Çay Makinesi Değişiminde Hayal Kırıklığı

Elif
07 Mart 21:42
2.912
Çay Makinesi Değişiminde Hayal Kırıklığı
Çay Makinesi Değişiminde Hayal Kırıklığı
Çay Makinesi Değişiminde Hayal Kırıklığı
Çay Makinesi Değişiminde Hayal Kırıklığı
+1

Servise Gönderilen Çaycı Kırık Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi, Sorunum Çözülmüyor

Mira
25 Eylül 16:23
538
Servise Gönderilen Çaycı Kırık Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi, Sorunum Çözülmüyor
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kireçlenme Sorunu Nedeniyle Çay Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Yasemin
31 Ekim 00:05
313
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük

Hakan
12 Ekim 14:03
781
Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük
Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük
Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük
Servisten Kırık Dönen Çay Makinesi Ve Çözümsüzlük
+2
servisten-kirik-donen-cay-makinesi-ve-cozumsuzluk-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri