to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Homend Grilliant 1340H model tost makinem arızalandığı için Karaca'nın yönlendirmesiyle MNG Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Servis işlemi tamamlandıktan sonra 19.08.2025 tarihinde Karaca tarafından ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargo firması bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Her gün Karaca müşteri hizmetlerini arıyor ve yazıyorum; fakat net bir bilgi alamıyorum. Ürünün nerede olduğu konusunda kendileri de bilgi sahibi değiller ve kargo takip numarasını da paylaşmıyorlar. Defalarca aramama ve yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürünüm kayboldu ve mağdur edildim. Aynı model yeni bir tost makinesi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Karaca firması uygulamasından 15.08.2024 tarihinde Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Eşim memlekette olduğu için ürünü hiç denemedik çalışıp çalışmadığını. 1 ay sonra denedik ısıtma sorunu var. 28.09.2024 tarihinde servis için Karaca müşteri temsilcilerinden kod oluşturdum ka...
Karaca online sitesinden 10 Eylül 2025 tarihinde 3.208,93 TL'ye iki taksit olarak aldığım Karaca Gastro Grill Glass Premium tost makinesi, tarafıma PTT Kargo ile 12 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün üstü cam ve kargo geldiğinde açtığımda, üzerindeki camın tamamen kırılmış, hatta tuzla buz o...
Karaca'dan birkaç ürün sipariş verdim 3 farklı şekilde kargoya verildi. Adres güncelledik onu da başaramadılar. Ürünler eski adrese teslim edilmiş. Güvelik tarafından alınmasa başka bir mağduriyet daha. Üstelik bu güvenliğe teslim edilen ürünlerin nereye teslim edildiğini ne MNG firması ne de Karaca...
6 ayın 18'inde ücretini kredi kartından ödeyerek tost makinesi aldım. Normal şartlarda 19'unda kargoya verilip 20'si 21'inde gelmesi gereken tost makinesi sipariş takibinde halen hazırlandı kargoya verilecek olarak gözüküyor. Bununla ilgili Karaca'nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müş...
Karaca marka tost makinem 14.01.2025 tarihinde arızalandı ve hayal kırıklığı başladı. Ürün tarafıma yaklaşık 20 iş günü sonra teslim edildi. 17.03.2025 tarihinde yine aynı sorunla arızalandı ve 2. kez servise verildi. Ürün geldiğinde kırıktı, hemen kayıt açılarak yenisi istendi, tarafımıza yenisi il...
Airfryer 802 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.730 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.591 
Tencere Seti 2.957 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar