to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan sipariş ettiğim ürün 2 günde İstanbul'dan Elazığ'a geldi. Ancak 3 gündür kargo şirketinde bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo'nun iş bilmezliğiyle karşı karşıyayım. Karaca'da böyle kalitesizlikler olmazdı, kalite gerçekten düşmüş. Bovo adında bir yer üzerinden PTT'ye ürünü veriyorlar ve ürün adeta kayboluyor. PTT'nin DTM adında bir merkezi var, istedikleri kadar bekletiyorlar. Hiçbir muhatap yok, kimse ilgilenmiyor. Bir daha Karaca'dan kesinlikle bir şey sipariş etmem. Ürün elinize ulaşmıyor. Böyle kalitesiz, iş bilmez ve değeri düşük yerlerle çalışılırsa daha çok mağduriyet yaşanır ve muhatap da bulunmaz.
Karaca'dan almış olduğum ürünlerle alakalı değil fakat gönderilen ürünlerin kargo firmasıyla yaşadığım sıkıntıdan dolayı şikayette bulunmak istiyorum. Daha önce de ürün almıştım, Bovo kargo firmasıyla gönderilmişti ve ürünüm günlerce gelmedi. Muhatap bulmakta da epey zorlandım. Karaca'yı aradığımda ...
Karaca'dan aldığım ürün için kargo beklemeyeyim diye mağazadan teslim al seçeneğiyle satın aldım ama hala ürün mağazaya gelmemiş 0-3 gün arasında teslim alabilirsiniz diye detay çıkıyordu ama 3 günü doldurdu daha bugün onlara kargolanıyor. Böyle bir saçmalık mı olur. Normal kargo ile sipariş versem ...
Karaca'dan 17 aralıkta verdiğim siparişim bir türlü teslim edilmiyor. 1 haftadır kargo dağıtımda diyor. Ne gelen var ne giden. Resmen bizimle dalga geçiliyor. Ne Karaca bu konu ile ilgileniyor, ne Bovo kargo. Nasıl bir kargo ile çalışıyorsa bununla kendisi ilgilenmek zorunda. Ne ürünüm var, ne param...
Karaca müşteri memnuniyeti sıfır. Çözüm odaklı değiller. Ürün siparişi verdim, 1 hafta bekledim. Kargoya verilmesini beklerken, siparişi kendileri bir anda sebep göstermeden, mail dahi atmadan iptal etti. Sipariş sayfasında gezinirken bir anda gördüm. Para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini ara...
Bovo kargo şirketi kargomu kaybetti. Bunun için bile tam iki hafta sonra defalarca aradıktan sonra geri dönüş yaptılar. O kadar kötü bir kargo şirketi ki Karaca nasıl bunlarla çalışıyor anlamadım. Karaca'ya da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinde saçma tuşlama yaptırıp sonra kapatıyorlar. Muhatap yok...
Yorumlar