to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Pro-Multimax 6 in 1 e63 hbs mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden be...ri mutfak robotu en basit işlemde bile zorlanıyor. Çiğ köfte için yalnızca bir köftelik, yaklaşık 200 gram bile olmayan bulguru harmanlamak istedik, cihaz bu hafif yükte bile sürek
"Teşekkürler"
Karaca online uygulamasından Karaca Jasper bıçak seti satın aldım. Geçen hafta kereviz soyarken setin içindeki en küçük ...bıçağı kullanıyordum, bıçak bir anda ucundan kırıldı ve neredeyse yarıya bölündü. Kırılan parça hızla fırlayıp elime geldi ve parmağımı ciddi şekilde kesti. O an hem can acısı hem
Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal... bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S
Karaca’dan İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım çaydanlık takımının içinde yaklaşık 3 ay...dır pas oluştuğunu fark ettim. Bir yıl bile dolmadan çaydanlık içinin paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum. Bu sorunla ilgil
01.01.2026 tarihinde Carousel Alışveriş’ten Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Red 2...000w model ürünü satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta bozuldu ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen yeni ürün de 9 Şubat’ta tekrar bozuldu, bunun üzerine ürünü servise götürdüm. Ser
Karaca Glass Tea xl 2 in 1 Cam Su Isıtıcı & Çay Makinesi Krem ürününü 24.09.2025 tarihinde dsm Grup Danışmanlık İletişim... ve Satış Ticaret a. Ş üzerinden, C** Ö** adına düzenlenen tys2025025775644 numaralı e-arşiv fatura ile satın aldık. Ürünü daha tam anlamıyla verimli bile kullanamadan 11. Ayında a
Karaca’dan 01.10.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım çaycıyı henüz 3 ay bile olmadan tam 5 kez servise göndermek z...orunda kaldım. Ürün ilk olarak dış kısmında paslanma yaptığı için servise gitti. Sonrasında ışığı yanmamaya başladı, tekrar servise gönderdim. Üçüncü sefer yine dış kısmında paslan
20 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Forum Karaca mağazasından yaklaşık 28 bin tl ödeyerek içinde tencere seti, kahvaltı s...eti, kaşık-çatal-bıçak seti ve Fine Bone Meridiana 55 parça 12 kişilik yemek takımının da bulunduğu bir çeyiz paketi satın aldım. Diğer ürünlerim doğru gönderilirken, yemek takımım
"Sorunum çözüldü ancak markanın bu şekilde ürün üretmesi tüketici açısından zaman güven kaybı."
Karaca internet sitesinden 5’i 1 arada çay makinesi satın aldım. Ürün hem çok gürültülü çalıştığı hem de kötü çay demled...iği için iade etmek zorunda kaldım. İadem kabul edilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ücretin tamamı ödenmedi ve eksik para iadesi yapıldı. Ben bugüne kadar böyle bir iade
"Markanın ürünlerini beğendiğimi zaten belirtmiştim. Satış sonrası destek hususunda muadil ürün değişim seçeneği için muadil ürün sundukları için markaya güvenim tazelendi. Teşekkür ederim."
3 Şubat 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden bir adet waffle makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kulland...ıktan sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Tamir edildi denilerek tarafıma gönderildi ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü 28 Ocak 202
Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray model kahve makinesini aynı arızadan dolayı iki kez yetkili serv...ise gönderdim. İlk gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ürün elime ulaştığı gün, ilk kahve yapım denememde tekrar arıza verdi ve kahve yapmadı.
Karaca’dan Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım köz kahve makinesini Ekim ayında kullanmaya ...başladım. Daha birkaç ay olmuşken makine soğuk ve köpüksüz kahve yapmaya başladı. Ocak ayında ürünü servise verdim, bir parçasının değiştiğini söylediler, soğuk kahve sorunu kısmen
"Servis hizmetleri bir çok markaya göre oldukça iyi yine de"
"Sizin yayınınızdan sonra Karaca firması hızlı bir şekilde para iadesi sağladı. Şikayet var'a teşekkürler, iyi ki varsınız."
15.02.2025 tarihinde Karaca Mutfak online internet mağazasından 1.499 TL bedelle, kredi kartı tek çekim olarak Bio Diamo...nd Powerfull 18 cm sahan satın aldım. Ürünün iç kısmında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm kabartılar bulunduğu için 17.08.2025 tarihinde SRV-846378-Y2M3T talep numarası ile tek
Karaca’dan geçen sene Kocaeli İzmit Arastapark AVM şubesinden 7.000 TL bedelle Siena Gold yemek takımı satın aldım. Aldı...ğım bu takım defalarca sorun çıkardı, üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Dördüncü gidişimde bu kez dönemsel kampanyada olan Fine Pearl Extra Tristan Gold yemek takımı ile d
Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulma...lar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim
"Teşekkürler"
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."
Samsun Merkez’den almış olduğum Karaca Tea Break çaycı, garanti süresi devam ederken 2 ay içinde 3 kez arka arkaya bozul...du. Ürünü aktif olarak kullanamıyor, sürekli servise vermek zorunda kalıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürün her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderil
Karaca Shark şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün garanti kapsamındayken gövde kısmında çatlama me...ydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onarım ya da değişim seçeneği sunulmadan doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. B
