to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarımıza ve eşyalarımıza zarar verebilecek, yangın riski oluşturabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktık.
Bu durumun hem güvenlik açısından ciddi risk taşıması hem de ürünün çok kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Fatura numaram KF02025003348269’dur. Bu sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradan da ürünün geri iadesini alamayacağım söylendi. Hem yaşadığım güvenlik riski hem de kısa sürede arızalanan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Karaca Glass Tea 2 in 1 çaycı ürünümde, su kaynadığında düğme atması gerekirken atmıyor ve ürün kaynamaya devam ediyor. Bu sorun nedeniyle ürünü geçen...
23 Temmuz'da Trendyol Karaca Mağazası'ndan Karaca Tea Break 2 İn 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde kaynatma düğmesinin çalışmadığını fark ettim; cihaz sadece ısıtma ayarında kalıyor ve kaynatma fonksiyonu devreye girmiyor. Sorun her kullanımda aynı şeki...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Shiny Black model çay makinesinde 17.01.2026 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Cihaz çalışırken alt taban ünitesi ile kettle kısmı aşırı ısınma nedeniyle birbirine yapıştı ve plastik a...
Ocak ayında teslim aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi’ni Mart ayında kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra kırmızı tutma yerleri beyazladı ve LED ışık şeridi patladı. Bu arızalar nedeniyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde onarım...
16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Cam Çay Makinesi, yalnızca 3 ay kullanımdan sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim....
Yorumlar