to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Cihazın Sıcak Su Haznesi Tuşu Çalışmamaya Başladı
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarımıza ve eşyalarımıza zarar verebilecek, yangın riski oluşturabilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktık.
Bu durumun hem güvenlik açısından ciddi risk taşıması hem de ürünün çok kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Fatura numaram KF02025003348269’dur. Bu sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradan da ürünün geri iadesini alamayacağım söylendi. Hem yaşadığım güvenlik riski hem de kısa sürede arızalanan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
