"Geç de olsa sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Karaca Züccaciye konya
219 şikayet
Yanlış Kargo Bilgisi Ve Takip Numarasıyla Güven Kaybı
24.10.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu Kent Plaza Karaca mağazasından, mağazada ürün bulunmadığı için sipariş vermek z...orunda kaldım. Çalışan personel siparişimin Perşembe günü evime ulaşacağını söyleyerek yönlendirme yaptı ancak o günden bu yana uygulamada hiçbir sipariş detayı görünmedi. Bugün W
Karaca Aynı Gün Teslimatında Adres Değişikliği Yapılamıyor
Karaca online mağazadan 23 Ekim 2026 tarihinde saat 12:53 civarında aynı gün teslimat filtresini seçerek Karaca Hatır Pe...rfetto model ürünü sipariş ettim. Sipariş sonrasında aynı gün Konya Selçuker şubesine giderek mağazaya ürün siparişim olduğunu söyledim. Mağaza çalışanları, ürünü mağazadan veremey
Karaca’nın 10 Yıllık Garanti Belgesi Olmadığı İçin Döküm Tencere Değişimi Reddedildi
Karaca markasına ait Bio Diamond 7 parça döküm tencere setini 2022 yılı kasım ayında Konya Selçuker Center’daki Karaca m...ağazasından çeyiz ürünüm olarak satın aldım. Ürünü ancak 2024 yılı ağustos ayında kullanmaya başladım. Bulaşık makinesine hiç koymadığım, yalnızca elde yıkadığım, 10 yıl garantili
Karaca Kahve Makinesinde Tekrarlayan Konnektör Arızası Ve Garanti Sonrası Ödeme Talebi
23/12/2025 tarihinde Konya Selçuklu m1 AVM Karaca şubesinden Karaca Hatır Hüp Düet Aroma kırmızı renk ikili Türk kahve m...akinesi satın aldım. Ürünü 03/11/2025 tarihinde, garanti süresi devam ederken konnektör arızası nedeniyle servise gönderdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 9 aylık sürede kahve makin
Karaca’da Stok Yok Aldatması, Fiyat İkiye Katlama Ve Garanti Dışı Tencere Seti Şikayeti
Karaca’dan aldığım Çaysever Konuşan 3‑in‑1 çaycıda ve Bio Diamond tencere setinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çaycı ürün...ünün alt kısmı stok yok denilerek bekletildi, daha sonra stoğa girince fiyatını iki kattan fazlasına çıkardılar ve benden yaklaşık 1.800 TL fark talep ettiler; bu farkı ödemeyi kab


"Teşekkür ederim"
10 Yıllık Garantili Çaydanlıkta Küflenme Sorunu İncelenmeden Geri Gönderildi
Karaca’dan Konya Selçuker Karaca mağazasından PowerSteel Pro+316 model çelik çaydanlık satın aldım. Ürünün 10 yıl garant...ili olması sebebiyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken demlik kısmında küflenme ve lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garant

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Çalışmaması
Karaca’dan 9 Temmuz tarihinde Konya Selçuker AVM şubesinden Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ür...ünü yoğunluk nedeniyle hemen deneyemedim, kutusunu yaklaşık 20 gün sonra açıp ilk kez kullanmak istediğimde tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü 28 Temmuz’da garantiye gönde

Öne ÇıkanKonular
Karaca Filtre Kahve Makinesinin Demliği Bozuldu, Müşteri Mağdur Oldu
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."

Karaca Mağaza Ve Online Sisteminde Yedek Lastik Temininde İlgisizlik
Karaca Quick Safe marka düdüklü tenceremin lastiği yıprandığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Yedek lastik... temin edebilmek için Karaca Konya Novaland AVM mağazasına gittim ancak oradaki personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bizimle ilgilenmek yerine, dalga geçer gibi, daha önce başka ür

Karaca Züccaciye Tencerelerin Üzerinde Çizik Oluştu
"Mağduriyetimin giderilmesi beni çok mutlu etti teşekkürler Karaca."
Konya m1 AVM’den aldığım Karaca tencere seti tarafıma 10 yıl garantili ürün... olarak satıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak tencerelerin üz
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
10 Yıllık Garanti Yetersiz İade Çekiyle İhlal Edildi
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetleri sorunu çözmek için gerekli ilgiyi gösterdi. Ürün için 3500 TL değerinde çek oluşturuldu. Güncel değeri olmasa da ilgilendikleri için sevindim. Teşekkür ederim"
Karaca Perfetto Kahve Makinesi Isıtma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
Karaca Perfetto Hatır Kahve Makinesi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre ...sonra cezve bölümünün kahveyi yeterince ısıtmadığı sorununu yaşamaya başladım. Daha 1 ay dolmadan ürünü garanti kapsamında Konya m1 Real AVM Karaca şubesi üzerinden servise gönderd
"Teşekkür ederim."
Karaca Çaycıda Sürekli Arıza Ve Çözüm Yokluğu
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Teabig Inox 2in1 çaycıyı toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz suyu kay...natmıyor, sürekli mavi ışıkta kalıyor ve bu nedenle ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorun nedeniyle ürünü bugüne kadar 3 kez servise gönderdim. İlk gönderimimi 2025
"Kahve makinem ücretsiz olarak tamir edildi. Karaca ailesine teşekkür ederim."
Etiket Fiyatı İhmal Edildi, Kasa Fiyatı 1.300 TL Çıktı Ve Çalışanlar Umursamaz Davrandı
12.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Konya Kent Plaza AVM’deki Karaca mağazasında İstanbul Collection Galata mug se...t almak istedim. Ürünün etikette ve rafta yazan fiyatı 799 TL olmasına rağmen kasa fişinde 1.300 TL olarak çıktı. Kasadaki görevliye ve mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde, etik

Garanti Değişiminde Döküm Yerine Plastik Makine Gönderildi
Karaca’dan Konya Kent Plaza Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Pro Artisan 1600 W zaman ayarlı mutfak şefi 5 litre... döküm hamur yoğurma makinem, garanti kapsamında muadil ürünle değişim için geçen hafta Karaca yetkili servis ErTek’e gönderildi. Ancak bugün tarafıma gönderilen ürün, benim makine

"Yeni bir ürünle değişiklik sağlandı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Faturada Yanlış Ürün Ve Kullanılamayan Hamur Makinesi İçin Düzeltme Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederiz hem ilgisi hem anlayışı için…"
06.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM içindeki Karaca mağazasından... yanında kıyma çekme ve erişte aparatı da olacak şekilde bir hamur makinesi
Garanti Süresi Bitmiş Çaycının Su İçine Plastik Sızması: Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Sipariş. No:64328814 Karaca.com’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çaycıyı uzun süredir severek kullanıyordum ancak... yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Garantisi bitmiş olmasına rağmen, ürünün iç aksamı suyun içine dökülmeye başladı. Üst segment ve kaliteli olarak lanse edilen b















