to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta Karaca’nın kendi online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim Carmen Perla kayık tabak, kargo tarafından kırık şekilde teslim edildi. Kargocu, ürünün kırık olduğunu anlamış ve hiçbir şekilde bana teslim etmeden kapının önüne bırakıp gitmiş. Paketlemenin yetersizliği ve kargo sürecindeki dikkatsizlik nedeniyle tabak kırılmıştı; eğer elime verseydi ürünü teslim almazdım.
Durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, ürünü kargoya ya da mağazaya götürüp iade etmem ve tekrar talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde olumsuz bir tavırla karşılaştım ve kırık tabağı mağazada bırakmak zorunda kaldım. Sipariş numaram: 91352977.
Karaca’dan alışveriş yaparken kargoda kırılan ürünlerin yenisinin gönderileceği ve kırık parça temini olduğu belirtilmişti. Ben de bu güvenceyle alışveriş yaptım. Kredi kartı ile 129,99 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi değil, takımımın tamamlanması için kırık tabağın yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve yenisinin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Karaca uygulamasından 91380957 numaralı siparişimle Carmen Perla 20 cm kayık tabak satın aldım. Ürün elime 2 Ağustos’ta ulaştı ve tüm tabaklar kırık olduğu için iade işlemi başlattım. Ücreti banka kartımla ödemiştim. 11 Ağustos’ta tarafıma “para iadeniz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak iade ...
Karaca online mağazasından Cozy model tabak takımı siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık olarak gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Sipariş numaram: 91905658. Ürünün iade süresi mevcut, fakat kırık olan...
Karaca mağazasından kampanyalı bir çeyiz takımı aldık. Mağazada ellerinde bulunmadığını için kargo geleceğini söylediler. Ben kontrol ederek almak istediğimi söyledim ürünler gelince bir hata olursa değişim yapabiliyor muyuz iade yapabiliyor muyuz diye sordum onlar da yapabileceğim söyledi ürünler t...
Sayın Yetkili, Karaca'dan 11 Mayıs'ta 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ancak ürünüm kargoyla teslim edildiğinde, üzülerek belirtmek isterim ki, aldığım yemek takımı] içerisinde bulunan üç adet tabak kırık çıktı. Durumu fark ettiğim anda mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Ancak maa...
Karaca mağazasından Mayıs ayında yemek takımı aldım. Kargo ile Temmuz ayında ürün gönderildi; fakat geldiğinde tabaklardan bir tanesi kırıktı. Mağazaya gidip kırık parçayı teslim ettim, bana yenisini göndereceklerini söylediler. Aylardır uğraşıyorum ama hala göndermediler. Defalarca arayıp sormama r...
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 490 
Blender 461 
Blender Seti 270 
Cezve 93 
Çatal 280 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.701 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 642 
Dikey Süpürge 383 
Düdüklü Tencere 1.020 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.593 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 477 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 55 
Rende 20 
Robot Süpürge 359 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 87 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.963 
Termos 461 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar