to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden 93030309 numaralı siparişimle New Latin model kavanoz seti satın aldım. Ürün bugün Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi ancak bazı kavanozlar kırık çıktı. Kargo görevlisi koliyi yere bırakıp hemen gitti, bu nedenle tutanak tutturamadım. Ürünün içinden fatura da çıkmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 1.600 TL ödediğim bu ürünün kırık gelen parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca'ya sorun ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Kargolar daha özenli paketlenirse sorun yaşanması daha minimum seviyeye düşer. Arayan müşteri temsilcisine ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum
Sorunum hâlâ çözülmedi bir indirim kuponu tanımladınız oda kullanılamıyor sizlere ulaşmak mümkün değil ve çok uzun süredir Yeni sipariş verdim neden hâlâ bekliyorum
Karaca'dan Satürn bardak seti sipariş ettim online olarak. Üründeki bazı parçalar kırık bazıları da defolu geldi. Kırık parçalar için talep oluşturdum talebime rağmen onu da eksik gönderdiler. Tekrar aradım ve kırıklar için ayrı defolular için ayrı talepte bulundum 5 kadeh 1 meşrubat bardağı için ka...
27 Eylül 2025 tarihinde Karaca online mağazasından sipariş ettiğim Karaca Elegance Bone Favaro kahvaltı takımı, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 92009659. Ürünün kırık parçalarının fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da aksi halde iad...
Karaca'dan 15 gün önce lina kavanoz setini aldım. Ürün porselen olduğu için çok hassas kapağının tutma yeri kırıldı dün mağazaya gittim parça garantilidir diye ücret karşılığında almaya. Yemek takımları haricinde parça garantisi olmadığını söylediler. Ürün daha çok yeni kullanamadan hevesimi alamada...
Karaca'dan dörtlü Lina kavanoz takımı aldım. Birkaç ay sonra en küçük kavanozumun kapağında porselen çatlakları oluştu. Mağazaya götürdük, böyle bir şey olamaz, çok kötü olmuş, müşteri hizmetlerini arayın, size yenisini yollarlar dendi. Biz de aradık, ürünün garantisi var, bize hepsini yollayın dend...
Yorumlar