Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Kavanoz Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

18 Kasım 13:22
74
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Karaca'ya sorun ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Kargolar daha özenli paketlenirse sorun yaşanması daha minimum seviyeye düşer. Arayan müşteri temsilcisine ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum”

Karaca internet sitesinden 93030309 numaralı siparişimle New Latin model kavanoz seti satın aldım. Ürün bugün Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi ancak bazı kavanozlar kırık çıktı. Kargo görevlisi koliyi yere bırakıp hemen gitti, bu nedenle tutanak tutturamadım. Ürünün içinden fatura da çıkmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 1.600 TL ödediğim bu ürünün kırık gelen parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum.

Tuğba
19 Kasım 12:37

Karaca'ya sorun ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Kargolar daha özenli paketlenirse sorun yaşanması daha minimum seviyeye düşer. Arayan müşteri temsilcisine ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği

Simay
18 Haziran 17:48
135
Kırık Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
Kırık Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
Kırık Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
Kırık Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Eksikliği
+1

Kırık Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

İrem
30 Eylül 12:21
160
Kırık Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

Burcu
02 Aralık 2024 13:40
499
Karaca'dan Alınan Kavanoz Seti Kapağı Kırıldı, Parça Garantisi Yok

Fatih
22 Ekim 2024 11:38
1.765
Karaca'dan Aldığım Kavanoz Takımındaki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Karaca'dan Aldığım Kavanoz Takımındaki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri