to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kavanoz Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Karaca internet sitesinden 93030309 numaralı siparişimle New Latin model kavanoz seti satın aldım. Ürün bugün Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi ancak bazı kavanozlar kırık çıktı. Kargo görevlisi koliyi yere bırakıp hemen gitti, bu nedenle tutanak tutturamadım. Ürünün içinden fatura da çıkmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 1.600 TL ödediğim bu ürünün kırık gelen parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca'ya sorun ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Kargolar daha özenli paketlenirse sorun yaşanması daha minimum seviyeye düşer. Arayan müşteri temsilcisine ilgili ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum
Sorunum hâlâ çözülmedi bir indirim kuponu tanımladınız oda kullanılamıyor sizlere ulaşmak mümkün değil ve çok uzun süredir Yeni sipariş verdim neden hâlâ bekliyorum
