Allianz Bireysel Emeklilikte Yarıya Yakın Kesinti Ve Bilgi Eksikliği

Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5738**40 numaralı sözleşmem bulunuyor. Sistemdeki birikimimi çekmek için ayrılma işlemini araştırırken, ileriye dönük aidat ve kesintiler nedeniyle birikimimin yaklaşık yarısının kesileceğini Allianz uygulamasındaki ayrılma formu ekranından bugün öğrendim. Böyle bir kesinti koşulunun sözleşmeyi yaparken bana açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadığını düşünüyorum.

Uygulamada görünen tutara göre toplam 22.538,48 TL birikimime karşılık sadece 7.079,96 TL tarafıma ödeneceği belirtiliyor. Bu oran bana hem mantıksız hem de son derece hakkaniyetsiz geliyor, adeta yıllarca yapılan birikimin ciddi bir kısmına el konuluyormuş gibi hissettiriyor. Bu durumu fark ettikten sonra Allianz’la iletişime geçmek istedim ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de yönlendirildiğim kanallardan yetkili bir muhataba ulaşabildim.

Şeffaf ve adil bir bilgilendirme yapılmaması ve bu denli yüksek kesintiler nedeniyle Allianz bireysel emeklilik sistemine olan güvenim ciddi biçimde azaldı. Birikimimden bu kadar yüksek oranlı kesinti yapılmadan, makul ve adil bir tutarın tarafıma ödenmesini ve sözleşmemin bu doğrultuda mağduriyet yaratmayacak şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kesinti kalemleri ve tutarları hakkında açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.