Karaca'dan Kırılabilir Etiketli Ürünlerin Kutuları Ezilmiş Ve Teslim Edildi

Karaca’dan bu hafta içinde, hediye olarak göndermek üzere indirim ve kuponla satın aldığım ürünlerin son iki siparişi de “dikkat kırılabilir ürün” ibaresi olmasına rağmen kutuları ezilmiş ve yıpranmış şekilde İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edildi. Kargo firması kutuları bu şekilde Karaca’dan teslim aldıklarını, sorunun Karaca kaynaklı olduğunu belirtti. Ürünlerin kendi kutuları da hediye olduğu için önemliydi ve onlar da ezilmiş durumdaydı.

Durumu Karaca’ya ilettiğimde iade etmem gerektiği, en yakın mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Çalışan biri olduğum için iade ve mağaza süreciyle uğraşacak zamanım olmadığını, ürünleri de hediye olarak zamanında götürmem gerektiğini açıkça belirttim. Ayrıca bu ürünleri indirim döneminde kupon kullanarak daha uygun fiyata aldım, mağaza fiyatlarının aynı olmayabileceğini de ifade ettim.