to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle Karaca'dan vermiş olduğum çay seti ve pasta tabaklarının gönderildiği kargo paketinin halini video olarak paylaşacağım. Bardaklar özensiz konulduğu için 1 tanesi kırılmış talep formu oluşturduğum halde 2 hafta oldu hala geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri böyle bir büyük firma için çok yetersiz müşteri temsilcisine bağlanılmıyor? Şikayetimizi iletemiyoruz. Bu markanın ürününün arkasında olup yanlışını düzeltmeli insanların haklarına girmeyin verdiği paralar boşa gitmesin mağdur ettiğiniz her müşteri sizin kaybınız ve ayıbınız. Demek ki müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil. Lütfen gereğini yapın 2 haftadır bekliyoruz eksik parçamı tedarik edin.
Hiçbir geri dönüş sağlanmıyor, neden?
Hediye çeki verilerek çözüm bulundu. Teşekkürler.
Merhaba, Karaca firması maalesef kurumsallaşamamış? Ben de bu konudan kendilerinin eksik olduğunu bilseydim sipariş vermezdim. Online üzerinden 12 parça çay seti sipariş verdim. Paramparça geldi. Kırık olan bardakları gönderin dedim maalesef göndermediler. Şimdi iade et daha sonra tekrar sipariş v...
Çaycı sipariş ettim, gele gele kek kalıbı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bilgisayar sipariş kodunu istiyor. Sipariş kodunu giriyorum. Teslim edilmiştir diyor. Hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorsunuz. Site üzerinden canlı destekten yazmanız gerekiyor. İlla yanlış gelen ürünü iade edin diyerek ...
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca'dan aldığım çaydanlık setini, her normal çaydanlık gibi ocakta çay yapmak için kullandık. Ancak üzerinde çizik benzeri yıpranma ve matlaşma oluştu. Temizlense bile kirli gibi gözüküyor. Bu sebeple servise göndermeme rağmen "kullanıcı kaynaklı yanma" sebebiyle işlem yapılma...
3 gün önce Karaca’dan Kırıkkale’deki adresime çay makinesi, yemek takımı ve kahvaltı seti siparişi verdim. Sipariş numaram kr. 02025002723217. Satış sırasında ürünlerin evime kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün kargo görevlisi beni arayarak “10 dakikaya kadar aşağıya inip alabil...
Karaca'dan aldığımız Çaysever çay makinesi, kullanmaya başladığımız tarihten yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Herhangi bir kaynatma, demleme işlemi yapmadığı için servise gönderdik. Uzunca bir süre bekledikten sonra servisten ürünün çoğu yerinin kırık olduğu şeklinde geri dönüş geldi. Kaynatma, dem...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.724 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 390 
Düdüklü Tencere 1.011 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.591 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 479 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 578 
Tava 733 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.958 
Termos 471 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar