to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Aldığım Ürünlerde Defolar Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
4 Kasım 2025 16:41323
Karaca online mağazasından 84 parça çatal bıçak seti, 56 parça yemek takımı, 36 parça kahvaltı seti ve 7 parça güveç seti satın aldım. Ürünlerde defolar olduğu için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve şikayetimin yarısında sohbet sonlandırıldı. Sabah saatlerinden beri çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram: 92353550. Ürünlerimin değişimi için destek ve net bir çözüm bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
