Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca'dan Aldığım Ürünlerde Defolar Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

323

Karaca online mağazasından 84 parça çatal bıçak seti, 56 parça yemek takımı, 36 parça kahvaltı seti ve 7 parça güveç seti satın aldım. Ürünlerde defolar olduğu için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve şikayetimin yarısında sohbet sonlandırıldı. Sabah saatlerinden beri çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram: 92353550. Ürünlerimin değişimi için destek ve net bir çözüm bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

201

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim para iadesi yapıldı be tarafıma hediye kupon tanımlandı"

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

470

Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönd...

2 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Kusurlu Ürün Gönderdi

1.532

Merhaba, Karacanın online uygulamasından 14 Şubat tarihinde 2 ayrı ürün sipariş ettim. Sipariş no: 68506393 Siparişim k...

Karaca Züccaciye Karaca Kusurlu Ürün Gönderdi
Karaca Züccaciye Karaca Kusurlu Ürün Gönderdi

Karaca Züccaciye Mağaza Hizmetinden Memnuniyetsizlik

771

2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parç...

Karaca Züccaciye Mağaza Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Defolu Ürünlerin Değişimi Gecikti, Eksik Parçalar Hâlâ Teslim Edilmedi

379

Karaca’dan aldığım yemek takımının birçok parçası defolu olarak teslim edildi. 29 Ağustos’ta defolu parçaları Kayseri Fo...

Video Şikayetler

Karaca Kapanan Mağazada Teslim Alamadığım Ürünlerim İçin Muhatap Arıyorum!

Karaca KapananMağazada Teslim Alamadığım Ürünlerim İçin Muhatap Arıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülşen
Karaca Züccaciye Bilgisiz Çalışanların Mağdur Ettiği Müşteri

Karaca ZüccaciyeBilgisiz Çalışanların Mağdur Ettiği Müşteri

Profil fotoğrafı
Esra
Karaca Züccaciye Kırık, Özensiz Kahvaltı Takımı!

Karaca ZüccaciyeKırık, Özensiz Kahvaltı Takımı!

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Karaca Marcelo Kahvaltı Takımı Kırık Çıktı!

Karaca MarceloKahvaltı Takımı Kırık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sezgi

Karaca Züccaciye Kategorileri