to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 84 parça çatal bıçak seti, 56 parça yemek takımı, 36 parça kahvaltı seti ve 7 parça güveç seti satın aldım. Ürünlerde defolar olduğu için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım ve şikayetimin yarısında sohbet sonlandırıldı. Sabah saatlerinden beri çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram: 92353550. Ürünlerimin değişimi için destek ve net bir çözüm bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...
Merhaba, Karacanın online uygulamasından 14 Şubat tarihinde 2 ayrı ürün sipariş ettim. Sipariş no: 68506393 Siparişim koli içinde değil, direkt mağazadan alınmış şekli ile geldi. Ürünlerden ilki 84 parçalık çatal kaşık takımı teşhir gönderilmiş olup, içerisinde 10 parça çiziklerle doluydu ve kutus...
2,5 ay önce Karaca mağazasından almış olduğum 84 parça çatal bıçak kaşık setini evime kargo ile gönderildi. Her bir parçadan 1 adet eksik olacak şekilde gönderildi. 2,5 ay süresinde 5 defa mağazayı arayıp-gitmemize rağmen hiçbir şekilde setin eksik parçaları tamamlanmadı. Bugün ise yedek parça olara...
Karaca’dan aldığım yemek takımının birçok parçası defolu olarak teslim edildi. 29 Ağustos’ta defolu parçaları Kayseri Forum Karaca mağazasına götürdüm ve çalışanlar değişim için ürünleri mağaza üzerinden göndereceklerini söylediler. Ancak aradan iki-üç hafta geçmesine rağmen eksik ve defolu ürünleri...
Yorumlar