to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız İade Engeli
Osman
Karaca Züccaciye29 Ocak 15:56114
22 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 6 kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine bambu baharat seti gönderildi. Yaklaşık 6 gündür bu yanlış ürünle uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış ürün gönderildiği için Karaca mağazasına gittiğimde, ürünün faturası olmadığı gerekçesiyle iade veya işlem yapamayacaklarını söylediler. İnternetten verilen siparişin faturası tarafıma iletilmediği için hem yanlış ürünle kaldım hem de değişim veya iade sürecinde ilerleyemiyorum.
Karaca’dan, sipariş verdiğim 6 kişilik fincan takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 94528978’dir.
